分类：新闻公告

尊敬的客户，您好！
2014 年 12 月 20 日至 1 月 20 日商卡通发布了 “ 填问卷。送短信！赢 U 盾！“ 活动 。
具体奖励发放：
1. 所有参与者奖励 50 条付费短信，将在 1 月 24 日当天 18 点前发放完毕。
2. 随机抽取 88 位赠送价值 98 元商卡通 U 盾一个。经工作人员跟中奖客户沟通确认后，最终 U 盾发放名单如下：
1356****799
1335****855
1345****521
1350****909
1533****578 继续阅读 “填问卷。送短信！赢 U 盾！”奖品发放公告

尊敬的客户：
您好！
2014 年春节将至，在这个欢乐、祥和、平安的新春佳节，我们将于 2014-01-31 至 02-06 日放假， 2 月 7 日 ( 星期五 ) 正常上班。
放假期间产品将正常提供服务，请您放心 !
放假期间，客服将不再提供在线咨询服务。如您有紧急问题需要咨询或反馈，您可直接拨打公司热线： 400-100-7060 或直接拨打： 13917259351
商卡通全体员工，祝您在新的一年里，财源广进，平安幸福！

新浪科技讯 1 月 21 日下午消息，据多家 DNS 服务商透露，今日下午 3 点开始，全国所有通用顶级域的根出现异常，导致部分国内用户无法访问 .com 域名网站，对全国互联网链接造成系统性影响。截至下午 16:50 ，国内访问根服务器已恢复正常但是由于各地 DNS 服务器还有缓存，彻底消除影响可能将需要 12 小时。在此次故障中，商卡通的访问也受到了影响，导致部分用户无法登陆。
详情请见新浪新闻： http://tech.sina.com.cn/i/2014-01-21/16169115784.shtml
有二种解决方案可以解决这个问题：
1. 通过网页输入 shangkatong.com 登陆商卡通。可以正常登陆使用。
2. 打开 C 盘文件夹地址 C:\Windows\System32\drivers\etc 中的 hosts 文件，用记事本打开。复制粘贴 211.152.43.12 www.shangkatong.com
截图步骤如下： 继续阅读 中国顶级域名根服务器故障公告

元旦将至，我们的放假安排如下： 1 月 1 号 ( 周三 ) 放假一天 , 烦请知晓。

放假期间商卡通系统将正常为您提供服务，敬请放心！
问题咨询或反馈，请直接拨打咨询热线： 400-100-7060
祝全体客户朋友，元旦快乐！生日兴隆！阖家欢乐 !

尊敬的用户：
经过与上海电信公司确定， 2013 年 12 月 26 日 15 ： 18 分 -16 ： 48 时间段内发生的多次网络故障系上海电信外高桥机房内电信一台骨干网核心网络设备故障所导致的。具体处理过程描述：
15 时 18 分， 部分用户出现商卡通登陆异常状况，我司技术经过排查原因最终确定为电信公司网络出现故障，我司立即启动紧急处理流程并联系电信排查故障原因。电信经过排查后确定网络异常现象是因为电信上层两台做了负载均衡的核心网络设备中的一台设备端口灯闪烁报警，导致网络死循环，后经过上海电信切换该核心设备的光纤模块后网络于 16 时 48 分恢复正常。
另外，您不用担心，数据安全我们公司有备份，所以此次网络故障不会影响您的任何信息安全，更不会影响到您的后续使用。
针对此次网络故障，我们后续的处理方案如下： 继续阅读 12 月 26 日网络故障公告