会员制和会员制营销的作用

会员制的实施对于商户和客户都是有益的。让客户享受比其他消费者更为优惠的价格,更加优质的服务;让商户拥有固定客户群体,增加待续性消费,得到更多忠实的客户。

1. 为客户带来什么

1)优先和优惠
对于消费者来说,加入会员制可以享有优先消费权,商业促销优惠和消费折扣等。

2)享受特殊服务
除了为会员提拱价格优惠外,还会为提供各种服务项目,如零售商户提供免费送货、免费安装等服务,而服务性商户提供的特殊服务会更丰富。

3) 参加活动
定期举办相关活动,如联欢晚会、郊游、竞赛活动等,让会员与商户、会员之间交流感情、沟通信息。在丰富会员生活的同时,扩大了会员的交际圈,增进了会员之间的感情。 继续阅读 会员制和会员制营销的作用

1.9版本更新完成公告

会员卡产品1.9版本已于2013年1月13日成功上线,具体更新内容见下:

1. 新增新客户引导,新用户注册后,我们会帮助新用户完成一些系统的定制,使用户更方便的使用本系统。
2. 增加了消费撤销功能,可以将操作错误或者客户退货产生的交易执行撤销。
1.9版本更新完成公告

3. 新增会员卡延期功能,商户可以将单个会员的会员卡有效期进行延期。
1.9版本更新完成公告

4. 新增会员积分调整功能,商户可以对会员的积分进行增加或减少。 继续阅读 1.9版本更新完成公告

商卡通会员管理系统特殊查询方式

自定义设置内容可以通过会员高级查询功能进行查询。
商卡通为什么会出这个功能呢?说到这里商卡通需要感谢一位甘肃张掖的合作商户,他是从事汽车服务行业,会员消费时不方便报姓名手机卡号等,而提出想直接通过录入车牌号就能搜到该会员的会员信息。经过研发部门评估确定后,在1.97版本更新上线了。

1. 我先演示下。会员管理系统设置-个性化设置功能。点击“系只能自定义字段”,我填写的是“车牌号”,类型选择填空项(一些供选择的条件需要用选择项),点击“添加”。
商卡通会员管理系统特殊查询方式

2. 添加自定义段后,在新增会员的时候会显示出来。“会员管理”-“新增会员”功能,新增一个名为“和谐号”的会员, 在车牌号位置填写名为“和谐号”会员的车牌号。 继续阅读 商卡通会员管理系统特殊查询方式

会员管理软件-自动备份功能

我们在前面谈到备份的重要性,并且详细说明了手动备份功能。
备份的重要性就不重复强调了,为了加强商户信息的安全问题,我们商卡通为高级版用户推出会员信息自动备份到邮箱功能。
1. 会员管理-会员信息备份/导出功能。勾选“开启自动备份“
发送方式可以选每日和每周。每日是凌晨2点发送邮件,每周是每周一凌晨2点发送邮件。填写好接收备份信息邮箱地址,点击“保存”
会员管理软件-自动备份功能

2. 保存成功,系统会自动发送一封邮件到您之前保存的邮箱里面。保存的会员信息都是截止到当天最新会员信息。
会员管理软件-自动备份功能

会员管理软件积分抵现功能

今天跟大家分享下商卡通会员管理软件积分抵现功能,积分抵现功能是提高会员忠诚度的利器。高级版用户一定要充分利用起来。
业务管理-积分规则设置功能,输入积分抵现规则,勾选“开启积分抵现功能”。
会员管理软件积分抵现功能

规则设置好后,会员消费时会有“积分抵现”选项。
会员管理软件积分抵现功能

需要抵现,则点击“积分抵现”,输入需要抵现的积分数,系统会自动显示可抵现金额。 继续阅读 会员管理软件积分抵现功能