商卡通 2014 年中秋节放假通知

目穷淮海满如银,万道虹光育蚌珍。
天上若无修月户,桂枝撑损向西轮。

2014 年中秋节将至,祝大家中秋节快乐!

我们将于 2014-09-06 至 2014-09-08 日放假, 2014-09-09( 星期二 ) 正常上班。
放假期间产品将正常提供服务,请您放心!

放假期间,客服将不再提供在线咨询服务。如您有紧急问题需要咨询或反馈,您可直接拨打咨询热线: 400-100-7060

2014年6月17日系统访问异常公告

尊敬的用户:
您好!
由于近期访问量激增,商卡通会员管理系统于2014年6月17日 16:28-17:28出现部分用户无法访问的现象,事故的经过和处理如下:
• 16:28 我们接到系统的监控报警出现连接繁忙;
• 16:28-16:34 技术人员对系统进行紧急处理,没有效果;
• 16:34-17:20 技术人员对事故进行紧急排查和分析,找到事故原因:访问量增大导致系统连接数不够;
• 17:20-17:28 技术人员对系统进行临时调优,回复正常;
• 23:25-23:27 技术人员对系统进行优化和扩容,增加10倍容量,并优化性能。

请您放心,我们的所有数据都有备份,不会造成数据的丢失,更不会影响您后续的正常使用。

本次事故影响了客户的正常运营,我们深感抱歉。我们会在后续增加一系列的措施,保证系统的稳定性和可用性。

2.5.2 版本更新公告

商卡通会员管理产品 2.5.2 版本于 2014 年 9 月 4 日晚上成功上线,上线内容简介:

1 . 新增“商家联盟”功能;
2 . 新增快速通知短信的支持;
3 . 增加对“ 17 ”号段手机的支持;
4 . 优化“计次卡充值时,只能选择 20 个服务”的问题;
5 . 系统性能优化。

本次上线内容详情:

1 . 新增“商家联盟”功能
1 ) 在“市场营销”的“商家联盟”功能下进行申请;
2.5.2 版本更新公告

2 ) 在申请页面,填写商户登录名、联系手机和详细的地址。填写正确后,我们将和您联系,确认信息,并进行功能开通。 继续阅读 2.5.2 版本更新公告

2.5.1 版本更新公告

商卡通会员管理产品 2.5.1 版本于 2014 年 8 月 13 日成功上线,上线内容简介:
1. 商卡通会员管理系统客户端 2.1 更新;
2. 问题修复和优化。

本次上线内容详情:

1. 商卡通会员管理系统客户端 2.1 更新
1) 可根据用户的网络情况,自动选择速度最快的服务器;
2) 自动提醒更新最新版本的客户端。

2. 问题修复和优化
1) 优化“开启或关闭导购管理时,显示不正确”的问题;
2) 优化“修改导购员时,可能会出错”的问题; 继续阅读 2.5.1 版本更新公告

怎么样录入散客信息

“ 太费事了。你们这支持潜在客户手机号、姓名录入么?“ 2013 年年底某天商卡通客服小黄登陆 QQ 收到客户的留言。留言中还附上了一张照片,照片中 A4 纸张写满了一些非会员信息的姓名、联系方式等信息。再次跟商户联系后,了解到散客会员信息录入对店铺营销是一个非常重要的功能。软件中新添潜在客户信息录入功能,为商户录入信息节省了大量宝贵时间,并且可针对散客会员群发营销短信,增加营销手段。
进入【会员管理】 – 【潜在会员】功能, 点击“新增潜在会员“选项。
怎么样录入散客信息

填写潜在会员信息、可设置潜在会员备注。 继续阅读 怎么样录入散客信息