会员制营销的核心观点

会员制的本质并不是一种销售方式,而是一种顾客关系管理的理念、制度和方式。会员制营销是一种紧密与顾客特别是老顾客的关系,提升顾客的满意度和忠诚度,实现公司与顾客共赢的顾客资源和关系管理模式。

会员制是开发与维护忠诚客户的利器

客户忠诚的四个层次:认知忠诚、情感忠诚、意向忠诚、行为忠诚。
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