会员制营销的七大流程

  • 第一步 明确实行会员制的目标是什么
  • 第二步 会员制的目标客户群是哪些人
  • 第三步 为会员选择正确的利益
  • 第四步 做好财务方面的预算
  • 第五步 为会员构建一个沟通的平台
  • 第六步 会员制的组织与管理
  • 第七步 数据库的建立与管理

“知己知彼,方能百战百胜”,企业在进行会员制规划之前,必须详细了解自己的现状,特别是“产品是否具有竞争力”。因为客户忠诚是建立在客户满意及产品价值之上的,只有产品具有竞争力,会员制营销才能行之有效。
在全面了解目前企业及产品的状况后,必须先完成以下两步工作:
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避开会员制的五大误区

  • 门槛设置过高
  • 不能根据产品(或服务)特性合理定位目标群体
  • 忽略广告传播
  • 客户服务停留于表面,缺乏实质内容和深度
  • 会员制能够善始不能善终

会员制是企业产品营销的一个通路,既然是通路,就涉及其宽度与深度建设,需要精耕细作。在具体的操作过程中,如果企业急功近利,或只停留在做表面文章上,往往容易陷入以下误区:
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