快速增加微信关注量

从2011年1月21日至今微信注册用户量早已突破3亿,成为亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。微信已成为当下时尚的代名词。
为了实现会员营销方式多样化,适应时代发展,也为了满足商卡通用户的需求,商卡通会员管理软件于2013年6月8日上线2.0版本更新了【微信营销】功能。
截止到6月18日,短短10天,已成功开通微信功能的商户达22家, 那么,开通后该如何快速增加微信公众号的关注用户数量呢?建议大家几个可行的方法:
1. 商卡通会员管理软件短信群发
进入【市场营销】-【微信营销】功能直接点击“短信邀请会员关注”,编辑短信群发通知。
快速增加微信关注量

2. 最直接的方法,发传单 继续阅读 快速增加微信关注量

对待会员要主动挑错

很多商品难免有一些小的瑕疵,但是这些瑕疵不会影响正常使用效果。为了避免亏本很对商户针对这些瑕疵商品选择了隐瞒。而一旦会员发现了这些瑕疵,则难免会成为流失会员。

通过商卡通会员管理软件进行发布优惠活动,会员收到信息前来消费,买回后结果发现有瑕疵,但是商户未预先告知会员,如果售后处理不好,很大可能造成会员流失。

对待会员要主动挑错需注意的几点:
1. 抓住会员心理
一些会员对于商品要求并不高,追求实用、便宜即可,所以主动挑错不仅不会影响商品的销售,反而会吸引这部分会员的注意跟好感。

2. 把握促销力度
对于店里一些次品或者有瑕疵商品的促销,降价并不是免费销售,应该处理好促销力度的问题。如果瑕疵不严重,可以稍微打折就可以了。如果瑕疵比较明显但又不影响使用,在打折的同时再送礼。 继续阅读 对待会员要主动挑错

端午节粽子促销

粽子和粽子配料是端午节的必备商品,为提高销售,一些卖场可以对这些必备商品进行促销。“五五有礼”是端午节礼品促销的可行方案。
对散装的粽子进行二次包装,一个包装袋里5个粽子,两个包装袋构成一个大的包装袋,一个大的包装袋里有10个粽子,粽子口味有豆沙、红枣、葡萄干、核桃仁、黄杏仁5种不同口味。
准备就绪,通过商卡通会员管理软件【市场营销】-【短信营销】编辑短信,填写好活动优惠内容进行提前通知会员。
端午节粽子促销

五五有礼促销的利处:1.不新颖,但是很实在。端午节每个家庭都不会大量购买粽子,所以以粽子的购买量都对单个家庭来说是比较小的。在奖品起点设置上,奖品价值设计上进行权衡和思考,总之是让顾客感受到实在。2.让利幅度大,善于以点带面。很多店铺不敢在目标商品上让利太多,怕归本。其他没有必要担心,目标商品促销的同时,顾客被目标商品吸引过来,不仅粽子畅销了,店铺里其他商品也畅销了,利润同样可以提高。

会员管理是一项长期工程

会员制管理,所谓的“会”,意在争夺、维护和挖掘客户价值,长期经营角度看,“会”是在建立跟维系客户与商户的情感。从而形成企业的美誉度和客户对企业的忠诚度。对商户,会员管理是一项长期的工程。
通过商卡通会员管理软件会员“生日关怀功能”,【市场营销】-【会员生日关怀】功能设置好祝福短信点击“保存”,给会员送去祝福。
会员管理是一项长期工程

会员生日除了短信祝福外,也可以通过会员生日提醒功能,通过电话祝福。【系统设置】-【系统提醒功能】,提醒信息在【主页】-【站内消息】功能查看。送去商户的关怀,拉近商户与会员间的感情。
会员管理是一项长期工程 继续阅读 会员管理是一项长期工程

重视会员的终身价值

理解会员的终身价值,要求把注意力从会员一次的交易转移到一生中一系列的交易上,然后再来衡量与该会员的关系。
商卡通会员管理软件【会员管理】-【新增会员】支持新增自定义字段跟会员备注。详细记录会员信息,深层次了解会员。
重视会员的终身价值

商卡通会员管理软件【运营分析】-【运营报表】-【会员消费报表】,更清晰的了解会员的消费能力跟消费商品习惯,充分了解会员的需求。
重视会员的终身价值

商卡通会员管理软件【市场营销】-【会员生日关怀】功能,给新会员、老会员送去温馨的祝福。 继续阅读 重视会员的终身价值