联通/网通网络异常公告

尊敬的客户:

您好!

非常抱歉,从2013-04-14开始,部分联通/网通客户反馈软件出现打开卡的情况,经过不断排查,已基本确定是由于联通/网通骨干网络不稳定导致,影响到商卡通会员系统登陆界面卡、进入系统出现网络延迟跟系统卡的现象。

商卡通工作人员已通过各种技术手段做紧急处理,并紧急上线CDN网络加速服务,目前此问题已初步解决。

给您带来不便,请您见谅!

商卡通2013年清明节放假通知

尊敬的客户:

您好!

清明节即将来临,我司将于2013-04-04至04-06日放假,4月7日正常上班,烦请知晓。

放假期间商卡通产品将正常为您提供服务,敬请放心!

放假期间,客服将不再提供在线及电话咨询服务。如您有问题或反馈可以给我们留言,我们将在4月7日尽快处理您的留言,紧急问题需要咨询或反馈,您可联系:400-100-7060

给您带来不便,请您见谅!

商卡通2013年春节放假通知

尊敬的客户:

您好!

新的一年即将来临,我司将于2013-02-09至02-15日放假,2月16日正常上班,烦请知晓。

放假期间产品将正常提供服务,请您放心!

放假期间,客服将不再提供在线及电话咨询服务。如您有紧急问题需要咨询或反馈,您可联系:400-100-7060

最后,祝您在新的一年里,身体健康,阖家幸福,生意兴隆!

如何进行会员制营销规划

一、客户忠诚是建立在客户满意及价值之上的,只有产品具有竞争力,会员制营销才能行之有效。

(1) 明确实行会员制的目标是什么

(2) 会员制的目标客户是哪些人

(3) 为会员选择正确的利益

(4) 做好财务方面的预算

(5) 为会员构建一个沟通的平台:

内部沟通平台:用于企业内部员工经销沟通交流,让内部员工理解、支持并参与到会员制营销的开发中去,因为只有内部员工同心合力,会员制成功的几率才有可能提高。

外部沟通平台:确定会员与会员制组织之间以及会员与会员之间需要间隔多长时间、通过什么渠道、进行何种形式的沟通。

(6) 会员制的长期管理 继续阅读 如何进行会员制营销规划

会员制营销的误区

(1)门槛设置过高

(2)不能根据产品(或服务)特性合理定位目标群体

根据产品或服务合理描述会员特征,根据此征集会员,否则将增加无效客户数量和增加会员制的运营成本,因此准确定位客户是会员制营销实效话的基础和前提。

(3)忽略广告传播

(4)客户服务停留于表面,缺乏实质内容和深度

开展会员制营销绝对不是一种形式,二是需要为会员提供一种深度服务,这种深度服务可能是“一对一”和人性化的,甚至是个性化的。因此,会员制营销应以客户满意为目标,甚至以客户全程满意为目标。

(5)会员制能够善始不能善终 继续阅读 会员制营销的误区