会员制管理，所谓的“会”，意在争夺、维护和挖掘客户价值，长期经营角度看，“会”是在建立跟维系客户与商户的情感。从而形成企业的美誉度和客户对企业的忠诚度。对商户，会员管理是一项长期的工程。
通过商卡通会员管理软件会员“生日关怀功能”，【市场营销】-【会员生日关怀】功能设置好祝福短信点击“保存”，给会员送去祝福。
会员生日除了短信祝福外，也可以通过会员生日提醒功能，通过电话祝福。【系统设置】-【系统提醒功能】，提醒信息在【主页】-【站内消息】功能查看。送去商户的关怀，拉近商户与会员间的感情。
除了短信，电话。针对那些老会员可以挑选一些贡献比较大的，可以给会员寄送鲜花、小礼物等，让会员感受到他/她的老朋友的感怀。【会员管理】-【新增会员】-【会员备注】详细填写会员地址等，这样方便您寄礼物，别忘了寄礼物的通知附送一些店里面的新产品或者新优惠哦！
短信、电话、礼物给会员送去生日祝福，做到这些后，相信对于会员，和安全、可靠、温馨的商户保持长久的消费关系将成为一项长期工程。