作者：Patrick.WU

会员数据库的应用

企业建立客户数据库后，通过数据挖掘等技术对曾经购买过企业产品的客户，以及未来可能购买产品的潜在客户的相关资料进行分析，探寻客户的消费需求和消费心理。如客户回头率的统计和测算、客户购买动因的调查和分析等，就是对重复购买企业产品的客户数量和次数建立一个经常性的监察系统，并能随时作出分析，制定相关营销策略。
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如何建立会员数据库

数据库是由大量信息组成的信息集合。一堆信息在未被集合前，并不构成一个数据库，就像图书馆中堆放的书一样杂乱堆砌在一起。但以特定的方式组合构成系统后，就构成数据库，就像对堆砌的书分类整理后，可以很清晰地知道哪本书放在哪个位置上。
在建立会员数据库的时候，我们要明确这个数据库是用来干什么的，它要存储哪些数据信息？这些数据信息从哪里来？应该如何去收集数据？数据信息之间又存在什么关系？
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会员数据库是企业的制胜法宝

建立和维护一个包含详细而准确的会员信息的数据库是一种战略武器，它在很大程度上决定了企业来来的成败。因为这些会员数据不仅可以用于会员制营销活动中，还可以支持企业的其他部门，为他们提供业务所需的信息。
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