摇钱树是梦想的产物,可是将这种产物搬到现实中来,并且运用到店铺的促销活动中,首先就有了一层梦想成真的意思,如果是节庆时举行促销活动,则表示店铺对顾客的美好祝愿。这是文化层面上的创意,其实这种促销模式更大的创意则体现在实际层面上。
只要参与这个活动的人使劲摇这裸摇钱树,就会从树上掉下相应的礼物,这个礼物就是店铺送给顾客的回馈,以示对顾客参与活动的感谢。
这种促销模式不是重在结果,而是重在过程。比如说礼物的本身,只不过就是一个毛茸茸的玩具熊而已,但是这却可以让顾客非常开心,因为参与本身就是一种快乐,是一种享受。这是最主要的。得到礼物只不过是将这种快乐推向高潮。
实战案例
随着中国开放程度的加大,国外的节日开始在中国兴起,圣诞节就是其中一个典型的例子。每到圣诞节,一些大型超市和店铺门口就会摆上郁郁葱葱的圣诞树,并且还在上面挂满了彩色的小灯,将城市的夜空装扮得炫目无比。
当然,圣诞节期间也是各个商铺进行促销的大好时机。然而,在一片祥和美好的背后隐藏着店铺和店铺之间的激烈竞争,每个店铺都在想方设法出一些新的创意来吸引顾客。美家福超市的张经理就想到了“摇钱树”的促销策略。
在圣诞节来临前的一周,美家福超市就贴出促销告示:凡在本超市购物满38 元的顾客就可以享受一次“摇树”的机会,每摇一次树,都会掉下一个号码牌,而每个号码牌则相对应有一个礼物。也就是说说只要在本超市购物满38 元,就可以得到一个圣诞礼物,礼物大小不定,完全靠自己的运气。
和其他店铺所举行的促销活动相比,这是一种全新的促销模式,而正是这种全新的模式,吸引了大批的顾客前来参加。因为即将跨入2008年,所以朱经理特地准备了2008 份礼物,并且第一份礼物和最后一份礼物由张经理亲手发放,这又增加了活动本身的分量。
因此,在活动开展的第一天就出现了人潮涌动的局面,甚至很多顾客为了抢得第一的位置,进行了疯狂抢购。毕竟这样的活动,这样的契机并不是每个人都能遇到的。
在美丽的圣诞树下面,一个女中学生获得了第一个摇树的机会,在她的晃动下,一个号码牌落下。最终她赢得了自己非常喜爱的蓝色海豚毛绒玩具,兴奋得逢人便夸好。而赢得最后一个摇树机会的男子则抱走了最后一个礼物― 21 英寸大彩电,兴奋之情难以言表。
经过这次捉销活动,美家福超市不仅圆满地完成了促销任务,而且还大大地引了顾客的注意。在接下来的几天当中,顾客流量都是平常的两倍,看到这里,张经理的脸上露出了少有的微笑。
方案点评
这个促销方案看似简单,其实里面包含了很多让顾客感到快乐的元素。一个店铺只有让顾客感到了快乐,顾客才会光临这个店,才会给店铺带来创收的机会。促梢的目的无非是给顾客一些实惠,让顾客关注自己的店铺。而顾客之所以得了实惠之后会关注店铺,就是因为他们从中得到了实惠,体会到了快乐。所以说,促销的另一个目的是让顾客感到快乐。
“摇钱树”的促销方案到底包含了那些让顾客快乐的元素呢?
首先是喜庆元素。圣诞节本身就是一个喜庆的节日,人们在这样的节日里最想看到的、最想参与的也是喜庆的活动。因此,美家福超市举行这祥的活动,迎合了顾客的心理需求。
其次是互动元素。节日是全民性的,也是互动性的,正所谓无论是穷人还是富人,都有资格过节。案例中的超市举行这个活动本身的门槛并不高,只要购物满38 元就有机会参与,因此几乎每个人都有这样一个机会享受其中的快乐和新奇,这无形中就增加了顾客源,也就增大了店铺本身的利润。
最后是实惠元素。只要38 元就可以得到店铺回馈的一个礼品,或是玩具、或是实用工具。无论给顾客回馈的是什么,都是一种实惠的体现。举个很简单的例子,如果通过38 元的购物就得到一个21 英寸彩电的实惠,那么这样的实惠能不诱人吗?对于顾客来说,能不为之疯狂吗?答案是肯定的。
正是这些让顾客快乐的元素的集合,让这个促销模式成为很多店铺商家效仿的模式。当然,这个模式不仅为顾客带来了快乐,同时也给店铺营销者带来了实际的利润,这是一种实实在在的快乐。