2014年6月17日系统访问异常公告

尊敬的用户:
您好!
由于近期访问量激增,商卡通会员管理系统于2014年6月17日 16:28-17:28出现部分用户无法访问的现象,事故的经过和处理如下:
• 16:28 我们接到系统的监控报警出现连接繁忙;
• 16:28-16:34 技术人员对系统进行紧急处理,没有效果;
• 16:34-17:20 技术人员对事故进行紧急排查和分析,找到事故原因:访问量增大导致系统连接数不够;
• 17:20-17:28 技术人员对系统进行临时调优,回复正常;
• 23:25-23:27 技术人员对系统进行优化和扩容,增加10倍容量,并优化性能。

请您放心,我们的所有数据都有备份,不会造成数据的丢失,更不会影响您后续的正常使用。

本次事故影响了客户的正常运营,我们深感抱歉。我们会在后续增加一系列的措施,保证系统的稳定性和可用性。

商卡通2014年端午节放假通知

四时花竞巧,九子粽争新。

2014年端午节将至,祝大家端午节快乐!
我们将于2014-05-31至2014-06-02 日放假,2014-06-03(星期二)正常上班。
放假期间产品将正常提供服务,请您放心!

放假期间,客服将不再提供在线咨询服务。如您有紧急问题需要咨询或反馈,您可直接拨打公司热线: 400-100-7060

商卡通2014年五一劳动节放假通知

劳动人民,最光荣!

2014年五一劳动节将至,我们将于2014-05-01至2014-05-03 日放假,05-04(星期日)正常上班。
放假期间产品将正常提供服务,请您放心 !

放假期间,客服将不再提供在线咨询服务。如您有紧急问题需要咨询或反馈,您可直接拨打公司热线: 400-100-7060

商卡通2014年清明节放假通知

清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂。
借问酒家何处有,牧童遥指杏花村。

2014 年清明节将至,我们将于 2014-04-05 至 04-07 日放假, 04-08(星期二)正常上班。
放假期间产品将正常提供服务,请您放心 !

放假期间,客服将不再提供在线咨询服务。如您有紧急问题需要咨询或反馈,您可直接拨打公司热线: 400-100-7060

联通网络升级割接通知

今收到上海联通公司对于联通骨干机房进行网络升级割接操作的通知,为了更好为您提供服务,联通将于2014年4月日(星期二)23:00至次日6:00进行联通核心设备的升级割接操作。核心设备割接期间网络会有几次中断,请用户提前做好准备。
请您放心!会员信息数据我们会提前做好备份准备,不会造成数据的丢失,更不会影响您以后的正常使用。
如对此次联通网络割接工作有任何的疑问请随时联系在线客服询问:
客户服务热线:400-100-7060 客服QQ:2312972378
此次网络割接给您造成不便,敬请见谅!