12月13日网络访问异常补偿发放公告

尊敬的用户:
针对 12 月 13 日访问异常,我们已在 12 月 25 日圣诞节给您进行了补偿发放,具体的补偿措施如下:
a. 所有在当天 12:00 之前登录的客户增加 1 个月的相应高级版使用时间。
b. 终身版客户增加 100 条付费短信。
商卡通再次向您说声抱歉,在稳定性上我们已做加强,技术上也做了改进,以保证我们系统 99.99% 的可用性。
感谢一直以来支持我们的用户!商卡通祝您圣诞快乐!元旦快乐!生日兴隆!
客户服务热线 400-100-7060 客服 QQ2312972378

“填问卷。送短信!赢 U 盾!”活动公告

尊敬的客户,您好!
2013 年即将结束,在这一年里,由于得到您的支持,商卡通的新增注册商户数已突破 25000 家。 2014 年即将来临,在新的一年里,商卡通将继续保持以“客户第一”为宗旨的理念,为大家提供稳定、安全、可靠的软件产品。岁末了,为了感谢您的支持,我们开展“填问卷。送短信!赢 U 盾!”有奖活动:
商户打开问卷地址( http://www.wenjuan.com/s/FFfAv2 ),填写并提交问卷参与活动。所有填写有效问卷的参与者都将获得 50 条付费短信的奖励!另外,我们将从参与者中随机抽取 88 位赠送价值 98 元的商卡通 U 盾一个。
问卷调查截止时间:即日起至 2014 年 1 月 20 日
奖品方法截止时间: 2014 年 1 月 20 日 -2014 年 1 月 30 日
参与对象:凡是商卡通会员管理软件用户均可参与

商卡通预祝您元旦快乐!生意兴隆!阖家欢乐!

12 月 13 日网络访问异常补偿公告

尊敬的用户:
深感抱歉,由于电信机房网络原因,导致在 2013 年 12 月 13 日 11 : 20 分左右系统出现无法登陆现象,经过我司技术人员的紧急沟通处理,系统于 11 : :50 分得以恢复。敬请放心!会员信息数据有备份,不会造成数据的丢失,更不会影响您后续的正常使用。
由于此次异常对影响到客户的正常运营,公司已决定给予各位客户一定的补偿,具体的补偿措施如下:
a. 所有在当天 12:00 之前登录的客户增加 1 个月的相应高级版使用时间。
b. 终身版客户增加 100 条付费短信。
c. 补偿将在本月底发放。
最后,再次向此次受到影响的商户说声抱歉,在稳定性上我们会进行持续性的加强,感谢一直以来支持我们的客户!
客户服务热线 400-100-7060 客服 QQ2312972378

电信网络割接通知

今收到上海电信公司对于电信骨干机房进行网络升级割接操作的通知,现定于 2013 年 11 月 19 日 ( 周二 ) 凌晨 00:00~6:00 进行网络扩容优化割接。割接期间网络会有 4 次瞬断,请客户提前做好准备。请您放心!会员信息数据我们会提前做好备份准备,不会造成数据的丢失,更不会影响您以后的正常使用。
如对此次电信网络割接工作有任何的疑问请随时联系在线客服询问:
客户服务热线 400-100-7060 客服 QQ2312972378
此次网络割接给您造成不便,敬请见谅!

关于近期短信延迟的情况说明

今年 4 月,工信部启动了深入治理垃圾短信专项行动部署,移动、联通和电信三大企业均采取措施进行垃圾短信专项治理工作。据北京市通信管理局信息安全处相关负责人介绍,专项行动启动以来,三大企业在中国关停违规端口 18000 个,拦截垃圾短信 75 亿条。其中包括关停北京违规端口 771 个,拦截垃圾短信 3.65 亿条。 12321 举报中心共收到垃圾短信投诉 17.3 万余件次,同比下降 34.2% 。
最近, 11 月份开始三大运营商加强对短信通道的审核力度,在此期间,将造成接收短信会有延迟现象,延迟时间在 10 分钟 -120 分钟左右,预计持续 1 个月。
商卡通在跟运营商沟通后,软件发送的系统短信(如手机密保、注册短信、找回密码短信、登陆短信、提醒短信)使用独立通道,尽力保证系统短信能够及时发送接收。市场营销短信(如短信营销、交易短信、开卡短信等)在延迟的情况下、确保短信接收率。
商卡通建议:
1. 短信营销短信提前 1-2 天发送; 继续阅读 关于近期短信延迟的情况说明