会员制对培养客户忠诚的影响
研究表明：成功品牌的利润，有80%来自于20%的忠诚客户，而其他的80%，只创造了20%的利润。忠减度不仅可以带来巨额利润，而且还可以降低营销成本，争取一个新客户比维持一个老客户要多花去20倍的成本。
由于竞争激烈，获得新客户的成本变得愈加昂贵，因此，如何留住老客户，促进客户资产的最大化就成为企业的基本战略目标，有针对地进行客户维护可以大大提升客户的忠诚度和购买率，促进企业利润的提升。
在2002年度广州百货零售业的排名中，友谊百货总店以超过9亿元的年销售额名列前茅。据统计，在这9亿元的销售额中，竟然有高达61%是由vip会员创造的，可以说，是忠诚的客户为友谊百货赢得了高利润的增长。
会员营销在商家拓展市场的实战中已凸显出了特殊的优势，它在构建企形象、培养消费品牌的忠诚度、提高市场份额、间接帮助销售、增强企业的竞争力上不失为一把利器。事实证明，会员制管销可以使企业的销售锁提高6%-80%，会员制营销是企业开发和琳维护忠诚客户行之有效的方式。
作为忠诚计划的一种相对高级的形式，会员俱乐部首先是一个“客户关怀和客户活动中心”、而且需要朝着“客户价值创造中心转化”。而客户价值的创造，则反过来使客户对企业的忠诚度更高。
满足会员归属感的需要
马斯洛的需求层次论指出，人除了生存和安全的的需要外，还有社交、受尊重和自我实现的需要，假如一个人没有可归属的群体，他就会觉得没有依靠、孤立、渺小、不快乐。人们总是希望和周围的人友好相处，得到信任和友爱，并渴望成为群体中的一员，这就是爱与归属感的需要。
会员制的建立正是为了满足人们的这种需要，会员制强调金钱和物质并不是刺激会员的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。会员制俱乐部建立通畅的会员沟通渠道并保持经常性的沟通，不断强化会员的归属感，让每一位会员都感到倍受尊崇。
“物以类聚，人以群分“。会员制俱乐部将有共同志趣的会员组织起来、通过定期或不定期的沟通活动，使企业和会员、会员与会员之间达成认识上的一致，感情上的沟通，行为上的理解，长久坚持以发展为深厚的友谊。如此一来，会员对企业的忠诚也是必然的结果。
为会员提供价格上的优惠
几乎每一个实行会员制的企业都会为会员设置一套利益计划，例如折扣、积分、优惠券、联合折扣优惠等。俱乐部通过办理会员卡，给予会员特定的折扣或价格优惠，进而建立比较稳定的长期销售与服务体系。
虽然越来越多的企业案例显示。价格在培养客户忠诚方面的作用正在日益下降，因为只是单纯价格折扣的吸引，客户易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。但在当今的中国，人们在作购买决定时，价格因素是否已经不重要呢？毫无疑问，当然重要。因此，会员制应该如何有效地利用价格策略，在保持会员稳定的前提下尽可能减少价格优惠对收人的负面影响，是企业需要慎重考虑的问题。
为会员提供特殊的服务
在市场竞争日益激烈的情况下，要想使企业的产品明显地超过竞争对手，已经很难做到。从长远以及世界上很多出色公司的成功经验来看，只有通过创造优质的服务使顾客满意才能增加市场份额。
服务策略可以培养客户的方便忠诚和信赖忠诚，优质的服务使客户从不信任到信任，从方便忠诚到信赖忠诚。例如为每一位会员建立一套个性化服务的问题解决方案，或者定期或不定期为会员举办不同主题的活动等，这些特殊的服务可以有效增进企业与会员、会员与会员之间的交流与友谊加深。