2014年6月17日系统访问异常公告

尊敬的用户:
您好!
由于近期访问量激增,商卡通会员管理系统于2014年6月17日 16:28-17:28出现部分用户无法访问的现象,事故的经过和处理如下:
• 16:28 我们接到系统的监控报警出现连接繁忙;
• 16:28-16:34 技术人员对系统进行紧急处理,没有效果;
• 16:34-17:20 技术人员对事故进行紧急排查和分析,找到事故原因:访问量增大导致系统连接数不够;
• 17:20-17:28 技术人员对系统进行临时调优,回复正常;
• 23:25-23:27 技术人员对系统进行优化和扩容,增加10倍容量,并优化性能。

请您放心,我们的所有数据都有备份,不会造成数据的丢失,更不会影响您后续的正常使用。

本次事故影响了客户的正常运营,我们深感抱歉。我们会在后续增加一系列的措施,保证系统的稳定性和可用性。

 

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