顾客总是希望用最少的钱购买最多的商品，而店铺则希望自己能用最少的商品换取顾客更多的金钱。如何在两者之间达到平衡呢？一些聪明的店铺营销者还是在买与卖的矛盾中找到了一个平衡点：在顾客购买商品的时候，不是一次性就给顾客拿上足够的商品，而是一点点地往上加，最后再多出一点点。对于店铺来说损失不大，但是对于顾客来说，店铺是非常大方的，并会因此而喜欢上你，喜欢上你的店铺。
一点点地往上加，实际上顾客并没有多得到多少，但是从心理上却满足了“多得”的愿望。因此，和一点点往下减的销售模式相比，一点点往上加的店铺更加让顾客喜欢，也能获得更多的利润。
实战案例
“多一点商铺”是一个名副其实的商铺。每个在这里购买商品的顾客都会感觉到自己多得到了那么一点点。当然，商铺的老板并不会用亏本的代价来迎合自己的顾客，因为追求利润是每个店铺营销者共同的目标。
可是既然实际上并没有“多一点”，那么顾客为什么会感觉到自己得了一个大便宜呢？很多朋友也觉得非常奇怪，就去问“多一点商铺”的于老板：“为什么顾客都喜欢到你的店铺来购买商品，为什么他们都觉得在你这里购买商品会多一些呢，难道真的是你给的特别多吗？”
于老板摇摇头笑着说：“不是这样的，我并没有多给他们，多一点只是顾客的感觉而已。其实很简单，在别的商铺购买商品时，很多店铺营销员在称售商品时，起初拿的时候拿多了，然后再一点点往下减，这样顾客心里就很不舒服，因为他们看着自己的东西一点点地被拿下去了。可是我却不一样，刚开始拿得比较少，然后再一点点往上加，对于顾客来说，看着自己的商品一点点地往上增加，心里当然高兴了，自然他们也就喜欢我了。”
原来如此，朋友们恍然大悟，细细想来确实如此，看着商品一点点往上加的感觉确实要比一点点往下减的感觉要好。也正是因为掌握了这个销售秘诀，于老板的店铺虽然规模不大，但是常年客流不断，真正实现了小店铺赚大钱的愿望。
方案点评
促销其实就是店铺营销者和顾客之间的攻心战，哪个营销者首先掌握了顾客的心理，哪个营销者就是大赢家。而“一点点往上l 加”的促销方案之所以能够赢得顾客的心，就是因为它掌握了顾客的心理。毫无疑问，最后的成功肯定是属于于老板，而不是他的同行。
那么从这个促销案例中，店铺营销者能得到什么样的启发呢？
答案就是：顾客消费同样看重感觉。
随着市场经济的发展，商品和商品之间功能性的差别变得越来越小，店铺服务的比重越来越大，顾客购物更加看重购物时的感觉。这种感觉将直接决定一个店铺是否被顾客所接受，也决定这个店铺能否赢得利润。因此，在店铺营销过程当中，一定要考虑到顾客的感受，给顾客美好的感觉就是给了自己挣钱的机会。