在中国人心目中,春节是一个辞旧迎新的日子,也是一个充满幸运的日子,而这种幸运最大的表现方式就是收受红包,预示在新的一年里能红红火火。根据人们的这种想法和美好愿望,店铺营销者在春节促销方案上也作了一些改动,将原本的奖品变成了红包送给顾客。得到这个红包也就意味着得到了美好的祝福,顾客自然高兴不已,而店铺也落得一个“善解人意”的好名声。
其实这种促销方案和以往的奖品促销并没有什么区别,只不过是将奖品变成了红包,满足了人们追求“幸运、红火”的心理。
实战案例
“好加好”是一个典型的礼品店铺,在这里,顾客几乎能找到任何品种和档次的礼品,无论是送给老年人的,还是送给年轻人、小朋友的,在这里都能得到满意的答案。刚开业不久的“好加好”每天的销售量都很不错,可是不久之前,在“好加好”的对面,也开了一家类似的店铺,垄断经营,一夜之间就变成了对手之间的竞争经营。为了吸引顾客,对手店铺将商品价格压得很低,并且还时不时地举行一些促销活动,赠送一些小礼品。
很快,顾客就被对手的“促销加礼品”的销售方式搞得眼花缭乱,“好加好”的销售一天不如一天,销售量仅仅是开业之初的1 / 3 。面对这种局面,“好加好”店铺的老板并没有灰心,而是想尽一切办法挽回这种局面。
很快,一年一度的春节马上就要到了。“好加好”店铺决定利用这个契机好好打压一下对手的嚣张气焰。首先,“好加好”店铺通过各种渠道,打听到对手在春节期间所进行的促销是普通的礼品促销,而“好加好”店铺则决定放弃这种方案,而改用“红包促销”,即将礼品改成红包,因为这样更加符合顾客的“新年”心理。其次,“好加好”店铺还打听到对手店铺获得礼品的台阶比较高,顾客必须购物满188 元才能有机会获得。而“好加好”店铺则决定降低自己的台阶,只要顾客购物满168 元,就可获得红包一份,并且红包的价值也高于对手礼品的价值。
一切布置妥当之后,在春节前一个星期,“好加好”店铺开始造势,大力宣扬自己的“红包促销”。果然,结果非常明显,顾客都奔向了“好加好”店铺,“好加好”店铺这一次又大赚了一笔。
方案点评
春节给红包是一件平常的事情,也是一件必不可少的事情。这是一种幸福、快乐和平安的传递,也是一种美好祝愿的传递。店铺营销者将简单的礼品变成红包,意在满足顾客的这种心理。虽然礼品和红包价值相瞥,都是促销礼物,但是,这两者之间的内涵是有着很大差别的,前者,顾客可能只会一笑而过,但是后者,顾客却会铭记于心。
从这个促销案例当中,我们可以得到这样一个启示:无论是什么类型的促销、无论送给顾客的是什么.只要能站在顾客的角度考虑问题,想顾客之所想,那么促销就能取得成功;反之,则不然。