会员制营销的误区

(1)门槛设置过高

(2)不能根据产品(或服务)特性合理定位目标群体

根据产品或服务合理描述会员特征,根据此征集会员,否则将增加无效客户数量和增加会员制的运营成本,因此准确定位客户是会员制营销实效话的基础和前提。

(3)忽略广告传播

(4)客户服务停留于表面,缺乏实质内容和深度

开展会员制营销绝对不是一种形式,二是需要为会员提供一种深度服务,这种深度服务可能是“一对一”和人性化的,甚至是个性化的。因此,会员制营销应以客户满意为目标,甚至以客户全程满意为目标。

(5)会员制能够善始不能善终 继续阅读 会员制营销的误区

会员制营销的价值

(1)获得市场消费的第一手资料

(2)产品研发更贴近市场需求

(3)能够紧密地‘团结’企业的关键和重点客户:根据现代营销学的“二八效应”理论,客户有重点客户和非重点客户之分,为企业带来80%利润的是20%的关键和重点客户,二其他客户则可能是非盈利客户,因此会员制的会员是企业的血脉。现代企业要学会“有所为,有所不为”会员制营销可以把一般客户发展为重点客户或关键客户。刺猬,会员制营销也是将无效客户拒之门为的秘密武器。

(4)有利于品牌塑造和树立企业形象

(5)营销费用相对低廉

(6)通过会员制营销给客户以安全感