2013年3月初，商卡通会员管理软件用户提出不同商品对应不同积分的要求。
经过我们研发部门的评估排定后在2013年3月29日1.95版本更新时增加特殊积分商品设置彻底解决了这个问题，在积分设置功能下可以针对部分商品设定特定的积分值，当会员对此商品消费时按照此特定积分计入会员积分。
商卡通会员管理软件特殊积分商品设置具体操作流程：
第一步，点击进“业务管理”-积分规则设置“功能，点击”新增特殊积分商品“：
第二步（比如有四种类型商品“15年茅台酒1斤”、“30年茅台酒1斤”，“15年茅台酒2斤”、30年茅台酒2斤“。）选择需要设置特殊积分的商品，输入积分： 继续阅读 特殊商品积分管理
俗话说的好，有备无患。在当今信息化时代，数据已经成为企业最重要的财富，我们要充分认识到数据备份的必要性和重要性。
首先商卡通会员管理软件所有商户会员信息都是金融级加密存储在我们的服务器上。您在任何地方登陆我们的商卡通会员管理软件就可以进行会员管理操作。其次，数据备份很重要，建议大家养成一个良好的定期备份数据的习惯。最后，通过我们商卡通会员管理软件进行信息备份/导出。
商卡通会员信息备份操作流程：
第一步，选择“会员管理“-“会员信息备份/导出”功能，点击“备份会员数据”，根据不同商户的下载工具会相应弹出一个下载窗口，点击“下载”或者有的是“保存“。
第二步，下载保存到除系统盘C盘之外的磁盘。下载后打开表格就可以看到会员具体信息：
继续阅读 会员信息备份的重要性
商卡通会员管理系统会员导入常见问题
1. 会员卡类型填写错误；
2. 会员卡号重复；
3. 会员卡名称未能在系统中新增或未能跟系统中一致，计次服务编号在系统中不存在；
4. 除了储值卡以外，其他类型卡的会员卡余额未请填写为“0”；
5. 单元格中输入出现空格；
6. 会员卡号、会员卡类型不是文本格式；
7. 会员手机号系统导入错误显示不是11位手机号；
8. 开卡日期、有效期日期、会员生日日期格式不正确。
主要问题的对应解决办法
1. 会员卡类型填写错误。会员卡类型为：01代表折扣卡；02代表积分卡；03代表储值卡；04代表计次卡；05代表包时段卡，严格按照这个会员卡类型进行输入后设置成文本格式即可。 继续阅读 会员管理系统批量导入会员常见问题解析
会员管理软件优惠活动的作用
实体店铺进行合理、适时的优惠活动的作用非常明显：
促进消费，提高店铺的消费量，甚至可以有效清理积压商品。
针对会员优惠，可以增进店铺跟会员间的感情，维护客户忠诚度。
提高店铺的推广力度，顾客消费满意可以有效起到宣传作用。
提高潜在顾客到有效顾客的转化率，一些潜在顾客还在观察中，会被店铺的优惠信息吸引来，消费满意后最终成为店铺的有效顾客。
商卡通会员管理系统优惠活动的灵活运用
通过市场营销-优惠活动管理-创建优惠活动选项进行新建店铺的优惠活动。图例上是针对消费满减金额的活动。创建后点击生效选项对活动进行生效后就可以正常使用了。
继续阅读 灵活运用会员管理软件优惠活动功能
尊敬的用户：
深感抱歉，由于近期商户激增导致5月28日晚19点左右产生了部分服务繁忙的现象，经过我司技术人员的紧急处理，系统于19点30分得以恢复。
5月29号我们从技术上做了一系列改进，以保证我们系统99.99%的可用性。
由于此次异常对影响到客户的正常运营，公司已决定给予各位客户一定的补偿，具体的补偿措施如下：
a. 所有7天内登录的客户增加2周的相应高级版使用时间。
b. 终身版客户增加200条付费短信。
最后，再次向此次受到影响的商户说声抱歉，在稳定性上我们会进行持续性的加强，感谢一直以来支持我们的客户！