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会员组织对于顾客和企业的功能
据Deloitte&Touche公司接受美国直销营销协会的委托所作的二项调查表明，在执行”会员制”营销方案的零售商店,顾客成为会员决不仅仅是为了赢得消费积分和免费物品，他们更多的是希望被”认可”和受到”特别对待”。
会员加入会员制组织是为了什么？也就是说会员加入会员制后可以获得什么样的功能？
(1)社交功能
会员制不局限于企业与会员的双向沟通，更鼓励会员之间的交往，通过经验交流、联谊、娱乐、学习等活动方式来实现，会员参加团体活动是为了那种亲密无间的情谊及希望有一个归属。
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会员制特性和普遍特征
会员制具有哪些特性
好事多靠什么吸引客户
好事多的第一家店于1983年9月在西雅图开张，是美国最早的会员制仓储零售商之一，截至2003年8月31日，好事多拥有的分店达397家，在全球拥有2000万忠实的会员和4100万忠实的持卡消费者。
好事多以低价出售知名品牌商品而出名。但在好事多的店更，各种商品堆积如山，店里基本上没有什么员工提供服务，客户必须亲自找自己想要的商品。在好事多购物，客户所能享受的只是一些非常简单的必须的服务。对于购物的客户来讲，很多工作都必须自己来完成，那么好事多又是以什么来吸引客户的呢？
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会员制是一种沟通媒介
会员制是一种人与人或组织之间进行沟通的媒介，它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下，吸引客户自愿加入，为的是定期与会员联系为他们提供具有较高感知价值的利益包。会员制营销目标是通过与会员建立富有感情的关系，不断激发并提高他们的忠诚度。
我们可以从以下要点更详细地理解会员制：
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