尊敬的用户：
您好！
由于近期访问量激增，商卡通会员管理系统于2014年6月17日 16:28－17:28出现部分用户无法访问的现象，事故的经过和处理如下：
• 16:28 我们接到系统的监控报警出现连接繁忙；
• 16:28-16:34 技术人员对系统进行紧急处理，没有效果；
• 16:34-17:20 技术人员对事故进行紧急排查和分析，找到事故原因：访问量增大导致系统连接数不够；
• 17:20-17:28 技术人员对系统进行临时调优，回复正常；
• 23:25-23:27 技术人员对系统进行优化和扩容，增加10倍容量，并优化性能。
请您放心，我们的所有数据都有备份，不会造成数据的丢失，更不会影响您后续的正常使用。
本次事故影响了客户的正常运营，我们深感抱歉。我们会在后续增加一系列的措施，保证系统的稳定性和可用性。
商卡通会员管理产品 2.5.2 版本于 2014 年 9 月 4 日晚上成功上线，上线内容简介：
1 ． 新增“商家联盟”功能；
2 ． 新增快速通知短信的支持；
3 ． 增加对“ 17 ”号段手机的支持；
4 ． 优化“计次卡充值时，只能选择 20 个服务”的问题；
5 ． 系统性能优化。
本次上线内容详情：
1 ． 新增“商家联盟”功能
1 ） 在“市场营销”的“商家联盟”功能下进行申请；
2 ） 在申请页面，填写商户登录名、联系手机和详细的地址。填写正确后，我们将和您联系，确认信息，并进行功能开通。 继续阅读 2.5.2 版本更新公告
“ 太费事了。你们这支持潜在客户手机号、姓名录入么？“ 2013 年年底某天商卡通客服小黄登陆 QQ 收到客户的留言。留言中还附上了一张照片，照片中 A4 纸张写满了一些非会员信息的姓名、联系方式等信息。再次跟商户联系后，了解到散客会员信息录入对店铺营销是一个非常重要的功能。软件中新添潜在客户信息录入功能，为商户录入信息节省了大量宝贵时间，并且可针对散客会员群发营销短信，增加营销手段。
进入【会员管理】 – 【潜在会员】功能， 点击“新增潜在会员“选项。
填写潜在会员信息、可设置潜在会员备注。 继续阅读 怎么样录入散客信息
三和酒业河南分公司在 2013 年跟商卡通达成合作，正式使用商卡通会员管理软件。公司负责人许小姐就商卡通操作功能方面，曾多次沟通了解。特别是对财务统计功能实现相关问题做了详细的咨询。许小姐：“你好，软件财务报表在哪里可以看到？可以下载么？”，商卡通：“您好，可以在运营分析功能查看每日交易综合报表，可以点击下载查询结果下载报表。“通过在线对话咨询方式，许女士详细了解到了商卡通统计报表功能，并且可以不分地点，单独新增操作员账号，可以在公司或者在家里都可下载运营分析报表。
进入【运营分析】 – 【运营报表】功能， 查看每日交易综合报表。
如果想查看店铺交易的现金金额，可直接查看每日现金收入报表。 继续阅读 财务报表统计数据下载