广东东莞寮步天悦舞艺中心，天津百味佳快餐，浙江衢州呦呦概念酒吧，河北邯郸广平以纯等商户，都是商卡通的老用户了。 6 月 8 号 2.0 版本上新微信营销功能，非常积极地联系商卡通在线客服开通了微信功能，开通试用一段时间后，会员体验效果反馈都很不错。跟商卡通反馈，增加微信会员卡的功能，散客可以通过微信领取会员卡。散客领取会员卡后，可凭借微信里面的卡号来消费。经提交反馈，商卡通结合商户要求及微信公众平台接口开放在 8 月 28 号 2.3 版本更新改造微信营销功能，最终确认为微信店掌柜功能。其中会员招募设置功能初步满足了客户们的需求。
进入【市场营销】 – 【微信店掌柜】功能，点击开启微信招募会员选项，填写卡类型、卡号领取规则、领取说明等，保存开启后 10 分钟左右生效。
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客户微信咨询与建议
成都市作为中国十大城市之一，不仅是产业、通信中心，更是西南地区的经济中心。很多太平洋百货、王府井百货、伊藤洋华堂、伊势丹百货等大型商场。给商户们提供了很好的商机与贸易平台。薛老板作为本地人在成都有自己的服装店，“平行男装店”。随着竞争越发激烈，薛老板想到了微信会员营销。通过百度搜索微信找到商卡通会员管理软件，发现商卡通在传统会员软件跟微信软件两者之前的结合问题做的非常好。既保留了传统软件的会员消费管理、库存管理、短信营销，也包含了新颖的微信营销。一是让自己尽力保证了投入成本，二是万一微信营销实施的效果不好，在切换回以前的会员模式时更显快速省力、也减低了没必要的损失。 薛老板使用商卡通 3 个月时间，微信使用效果都挺不错，特别是大学生给自己或者男朋友购买衣服的时候都办了会员卡。
微信咨询、店铺投诉建议，往往是被商家忽视的环节。针对年轻消费群体，客户的反馈、建议都非常强烈，好好利用咨询建议，会有想不到的效果！
进入【市场营销】 – 【微信店掌柜】功能里的【客户咨询设置】、【客户投诉设置】分别开启功能。
【客户咨询设置】开启客户咨询，当有客户通过微信咨询时，可通过商卡通系统站内消息、手机短信通知到商户。 继续阅读 客户微信咨询与建议
微信应答模式设置
美尚烫染造型宜春店，店主刚开通了微信店掌柜，测试使用期间对微信自动应答设置不是很了解。联系商卡通在线客服，通过在线客服的解答，现在可以设置好应答内容。让会员更加准确、实时、便捷的了解店铺的最新优惠活动。也可以让更多的会员散客来关注微信公众账号。简介明了的应答内容设置让会员更加方便，店主经过会员的反馈信息，都觉得这个很方便，年轻人都有微信，只要扫一扫就能够关注了解店铺。
进入【市场营销】 – 【微信店掌柜】功能。通过应答设置，可以让会员或者散客了解到店铺介绍、店铺的产品优惠信息、店铺的地址、联系电话或者其他可以自定义的信息。
a. 欢迎语，私人微信关注即自动发送。
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商品盘点功能
河南省新乡市文先生开了家生活超市，也不大，面积在 100 多平米。为防止客户流失实行了会员制，使用商卡通普及版觉得挺好用，特别是商品管理功能非常好。其他功能也比较简单实用，使用段时间突然有天登陆进软件发现商品管理功能变的更多了。通过商卡通官网产品知识看到 2.4 版本更新公告后，了解到软件已升级。之前的数据、设置也一直都在，这个惊喜的发现，让文先生对新功能有了份期待！在使用新功能的时候，对商品盘点功能有点疑问，主要是一直没盘点过，不知道从何下手。咨询到商卡通客服，结合自己实际超市里的货物操作，现在已经开始一直在使用商品盘点功能。
快速掌握商品盘点功能，进入【商品管理】 – 【商品管理】功能，有扫描枪的直接扫描条码搜索到商品，没有扫描枪的客户输入商品名称搜索。搜到后核对库存，如果库存有出入直接点击【调整】按钮对库存进行调整，库存正确的直接点击【确认】按钮即可。
会员消费及充值明细下载
四川省禹鑫商贸有限公司，张总有 7 家合作的店铺，一直使用商卡通软件感觉非常好，性价比高、功能广泛，适合多个行业，正好 7 家店铺各个行业都有。公司有许多会员，使用商卡通软件的操作员功能，公司里的会员到 7 家店铺里都可以去消费。可以满足自己的需求了。使用快 1 个月时间了，感觉良好，不过有个小问题困扰着自己。自己比较忙，操作软件也不是很多，想查看所有店铺会员的消费明细，并且可以下载下来打印出来。只是不是很清楚具体的操作流程，为了节约时间，通过登陆界面的百度在线咨询联系到了商卡通在线客服。通过客服知道了详细的操作流程，张总表示如果软件稳定，会一直使用下去。
会员消费及充值明细下载具体流程：
进入【收银台】 – 【消费查询 / 撤销】功能，点击“下载查询结果”，在弹出下载窗口时，点击下载到本地，再用 excel 打开即可。如果下载操作出现问题，可跟商卡通在线客服联系。
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