会员制的实施可谓是双赢的选择。对于客户而言，不但可以让客户享受比其他消费着更为优惠的价格，而且在服务方面更能得到特别对待；对于企业来说，会员制可以拥有固定客户群体，让会员得到更多的实惠，增加持续的消费，得到更多的忠实客户。
会员制能为客户带来什么
首先，我们要分清楚顾客与客户之间的区别。对于企业来说，顾客也许是不知名的，而客户则不可能不知名；客户是针对特定的某一类人或一个市场的一部分而言的，而顾客是针对个体而言的，顾客是由任何可能的人来提供服务，而客户是被那些指派给他们的专职人员进行服务和处理的。
因此，顾客加入会员制后就成了企业的客户，需要企业提供更加优质的服务和更有价值的待遇。下面以“沃尔玛山姆会员店”为例，可以看到消费者在加入会员制后可以享受到的种种优惠和服务。
沃尔玛山姆会员的利益
1983年沃尔玛创立了“山姆会员店”，这个会员店是一种会员制商店，没有柜台，所有商品以更低的价格批发形式出售，这种方式使沃尔玛的利润很低，却将大批消费者牢牢的吸引在它的周围，令对手无可奈何，“山姆会员店”光是营业额就超过了100多亿元。
沃尔玛山姆店提供给会员的并不仅仅是“低价”，而且还有归属感和忠诚感，会员可以从中获取更多利益，例如：
享受超低价优惠或特珠服务
对于消费者来说，加入山姆店可以享受价格更低的优惠，一次性支出的会费远小于以后每次购物所享受到的超低价优惠，所以人们往往愿意加人会员店。
方便购物
消费者一旦成为会员之后，可以享受各式各样的特殊服务；例如可以定期收到有关新到货品的样式、性能、价格等资料，享受送货上门的服务等。
可利用会员卡馈赠亲友
会员卡的形式很多，其中附属卡可以礼品的形式转赠他人。
山姆会员商店的会籍分为商业会籍和个人会籍两类。商业会籍申请人须山示一份有效的营业执照复印件，并可提名8个附属会员；个人会籍中请人只须出示其居民身份证或护照，并可提名2个附属会员。
两类会籍收费统一，主卡年费均为150元，附属卡年费每张50元(以深圳山姆店为例)。简便的入会手续，保证了每一位消费者都有成为会员享受优惠的可能性
总的来说，会员制可以为客户带来以下价值：
1.享有优先和优惠的权利
2.享受特殊服务
3.免费参加会员活动
4.显示会员身份和地位