会员招募技巧有哪些

 
01招募技巧—现场介绍法

场景一:会员购物完成

话术:

XX小姐(先生),非常感谢选用XX的产品,很高兴的通知您,您已经达到银/黑/钻卡会员级别,您将获得更多额外的会员权益,办理过程也非常便捷,让我来为您详细介绍一下吧… …

场景二:”会员无用”说

话术:

XX小姐(先生),我非常能理解您的顾虑,现在很多行业和品牌都在办卡,有时候卡包里都”卡满为患”了,有的卡根本没用,没有任何的专享服务,在产品价格上也没有得到实惠,这样的卡就成了累赘。我们品牌给所有的会员在提供价格折让的同时,消费积分还能兑换现金券哦,并且不定期的也会提供会员聚会的机会,让大家交流家居搭配的心得,结识更多的朋友,很诱人吧,让我为您详细介绍一下吧… …

02招募技巧—关怀法

针对性:不愿意留地址,送货上门

话术:

XX小姐(先生),感谢您选择了我们的产品,送货上门是我们公司对会员的专属服务,我们会在您方便的时候将产品送到您家里,请留下您的详细地址,我们会安排给您送货上门… …

03招募技巧—奖励刺激法

话术:

XX小姐(先生),这里是christyxxxx店,您幸运的成为了我们本月获奖会员,请您将详细地址提供给我们,我们将在您方便的时候,将礼品送到您家中… …

XX小姐(先生),这里是millefiorixxxx店,我们门店正在开展20xx秋冬新品上市活动,x日是我们的会员专场,您是我们的高级会员,我们将会把请帖亲自送到您手中… …

04招募技巧—奖励刺激法

话术一:

是XX小姐(先生)吗?这里是Christy/graccicoza/millefiorixxxx/zuchixxxx店,本月专属您的最新品牌资讯以及我们联盟商家的礼品都到店了,其他会员都留下了地址,我们已经都送到他们手中了。您上次忘记留具体地址,现在方便告诉我们吗?我们会在您合适的时间,给您送过去… …

话术二:

XX小姐(先生),您不想留电话号码和生日日期,我们理解,这毕竟是个人隐私。但是我们为了及时了解您对我们产品使用情况,以及在您生日的时候,及时享受到我们公司为您提供的特殊权益,我们还希望您能告诉我们,您看其他会员都留下了,而且很详细… …

05招募技巧—感情搭建

五心疗法:关系、贴心、诚心、信心、将心比心;贯穿会员管理全过程,心态管理!

 

商卡通为客户提供免费,安全,专业的会员管理软件产品,并致力于围绕会员管理软件产品,结合互联网 / 移动互联网新媒体,提供商户更多有效,精准,便捷的创新营销方式。

商卡通始终以 “ 客户第一 ” 为宗旨,累计注册商户达到数十万家,覆盖各行业商户。我们始终致力于提供商户最优秀,最便捷的会员管理软件产品,成为国内最优秀的会员管理及营销产品提供商。

商卡通,让会员管理更轻松!

商卡通会员管理系统www.shangkatong.com