作者：Patrick

顾客很多时候拒绝购买某种商品，是因为他们担心在购买了这种商品之后，用不到多久就会损坏，说到底也就是怀疑这个商品的质量。

店铺营梢者该如何，让顾客相信自己店铺所销售的商品是高质量的商品呢？一些店铺营销者就利用了一些“破坏性”的试验来检验商品的质量，比如说卖锅的摔锅、卖刀的用刀砍铁等。这种破坏性的试验其实就是一种夸张的做法，在夸张的试验中让顾客对商品有一个全新的了解厂也让顾客放心购买自己的商品。

实战案例

好梦来是一家专门经营席梦思的店铺。因为几年前席梦思出现了一些伪劣产品，所以很多顾客在购买了席梦思之后不到一年的时间，里面的弹簧就断了，所以在好梦来开业的时候，人们对它并没有产生好感，因为在顾客心目中，席梦思是一种骗人的东西，不可相信。而好梦来的老板包先生是个本地人，几年前自己也曾购买过劣质的席梦思。不到半年时间，不仅弹簧断了，连席面都破损了。正是因为这个原因，包先生决定开设一家专营席梦思的店铺。他始终相信，只要顾客相信了自己的席梦思是真的，那么市场前景还是非常广阔的，还是有利可图的。 继续阅读 破坏效应—让顾客真正放心

助人为乐一直是中华民族的优良传统，这种助人为乐可以是刻意的、有选择的，也可以是随意的，在不经意间进行的。

“希望商场”的促销方案就是一种利用人们在不经意间做的一些事情来帮助别人的。比如说顾客在商场购物是刻意的，有选择性的。但是顾客并不知道，自己的购物款有一部分是用在救济别人上面的，从某种意义上来说，是顾客帮助了这个被救济的人，可是这种救济是顾客不知道的，是在不经意间做出来的。

和刻意的帮助相比，这种不经意间的帮助更加令人感动，也能更加激起顾客的热情，于是，在灾难来临的那一刻，一些商场改变了促销方案，将原本的“让利促销”变成了“希望促销”，也就是将原本要让出来的利润变成一些人的希望，比如说孩子或灾民的希望。

实战案例

2008 年5 月12 日下午2 点28 分，一场突如其来的灾难降临到了四川盆地上，8 . 0 级的特大地震不仅摧毁了很多人的家园，也摧毁了很多人对生活的期待和对未来的希望。特别是一些孩子，看着自己的学校在自已的面前倒下，他们无能为力。从那一刻起，他们不得不离开校园，离开自己的同学和老师。 继续阅读 希望商场—把让利变成孩子的希望

学费一直是学生家长们头疼的事情，很多家长为了给孩子筹措学费，操碎了心，真可谓“一夜白了头”。针叶这种比较现实的情况，一些店铺营销者就想出了一种比较独特的助学促销方式。即在本店铺消费达到一定额度的顾客，只要再加1 块钱，都可以获得一次抽奖的机会，而奖品就是孩子的学费。

也就是说，只要顾客中了奖，那么学费就是他的了。如果家里有孩子上学，那么店铺就将他的学费直接存到学校里，而如果中奖的顾客家里没有孩子上学，那么这笔奖金可以转给顾客亲属的孩子，或者捐献给那些贫困家庭的孩子。

实战案例

随着网络的兴起，一些孩子将注意力转移到了网络上，而图书城的生意则开始一步一步走下坡路：针对这种情况，图书城的销售部经理汪先生决定做一次促销活动，将孩子们的兴趣再次吸引到自己的店铺中来，再现万人购书的宏大场面。 继续阅读 “买”来的学费—另一种形式的助学促销

人们生活水平的提高也体现在人们所拥有的宠物上。可是在人们时兴养宠物的时候，一个麻烦事也出现了：被遗弃的宠物越来越多，流浪动物也就越来越多。怎样处理好这些可怜的小动物，一直是人们比较关注的社会问题之一。

喂养遭遗弃的小动物似乎和店铺销售一点关系都没有，可是精明的店铺营销者还是从中提炼出了店铺促销的方案― 免费领养。店铺将这些流浪宠物从收容所里接了出来，就放在店铺大厅里，只要是符合领养资格的顾客就可以随意挑选一个宠物领养，并且和店铺签仃领养协议，店铺提供一个星期的宠物食品。

当然，店铺根本不用担心顾客不会领养这些小动物，因为很多顾客都会带自己的小孩子来购物，而小孩子是最不能抵御这种诱惑的，最终他们都会选到适合自己的小宠物。

实战案例

上海是一个国际性的大都市，可是很多人并不知道，几乎在这座城市的每个角落里，都能发现一些流浪的小动物，浑身瘦骨嶙峋，可怜兮兮地在大街上寻找食物。它们并不是生来就是流浪的。曾几何时，它们也是主人手中的宝贝，可是因为各种各样的原因，它们被主人遗弃了，成了流浪的宠物。 继续阅读 免费领养—把奖品变成领养权