“换人”效应—给女性不一样的感觉

经常听到有人称赞一个人在换了衣服像换了一个人似的。这是一句很普通的夸奖之词,可是一些店铺营销者却从这句话赞美之词中提炼出了一个效果非常明显的促销方案—— “换人”效应。

这种促销方案其实很简单,就是服装店铺通过给女性顾客提供不同的试穿配搭服务,给女性最好的试穿建议,以达到使人眼前一亮的效果,最终完成服装促销的一个模式。很多女性顾客在选购衣服的时候都有这样公个共同的问题:找不到好看的衣服。这并不表示衣服真的不好看,而是很多女性不懂得衣服之间的搭配,单方面的购买衣服或者裤子、甚至是挎包等搭配物品,那么搭配起来肯定不会好看。

在实行了这种促销模式之后,店铺给女性顾客全套的配搭服务,让女性找到好看衣服,并且购买好看衣服。既帮助了顾客,也给店铺带来了很多生意。

实战案例

纤尔服装店是一家专营女性服装的普通店铺,很长一段时间以来,服装店都给顾客提供最新款式的服装,可是来到店铺的顾客还是觉得没有什么好的款式可选,无论是什么衣服,穿在身上都找不到感觉,总是觉得不适合自己的身材、年龄和气质。

那么到底是什么原因呢?服装店的徐小姐正在寻找着答案。经过仔细地观察,徐小姐终于发现了一些端倪:顾客在选购服装的时候都是单件进行选择的,比如说选择单件的衣服或者裤子,这些衣服或者裤子和身上穿的其他服装搭配在一起就不会好看。比如说上衣是潮流的款式,而裤子则是很一般的款式,搭配在一起,就会显得“土不土,洋不洋的”,只要有一点鉴赏能力的人都会感觉别扭。

那么如何帮助女性找到适合自己的、又能让周围人认可的服装呢?徐小姐想到了一个办法:整体搭。也就是说建议顾客进行整体的搭配选择,而不是单件的选择。为了吸引顾客的注意,徐小姐打出了一个非常有诱惑力的广告:“带着几元钱来这里,我们保证给你换一个人。”

服装店可以“换人”?

带着这个疑问之很多女性顾客纷纷登门求证。徐小姐和自己的导购小姐趁机提供最好的配搭服务,然后让这些女士穿着最新配搭好的服装走出店铺,确实给人一种焕然一新的感觉。这时,人们才知道,所谓的换人其实就是一种换装。因为效果非常明显,整体效果非常明显,所以很多顾客都慕名前来,寻求徐小姐的帮助,给自己“换”一个人。

一时间,“换人”风波开始席卷城市里的每一个角落。而在这种风波中,徐小姐得到了真正的实惠和利润。

方案点评

无论是店铺营销还是促销,讲究的是双赢。这种双赢不是店铺和合作伙伴的双赢,而是和顾客之间的双赢。如何达到双赢呢?“换人”效应的促销方案给我们提供了一个方向:帮助顾客选择商品,提高店铺的销售量。特别是在服装店铺以及其他所需商品之间搭配的店铺,这种效果更加明显。

和女性顾客打交道,很重要的一点就是要紧抓她们的感觉,因为这些感觉将直接决定你们之间的交易是否会成功,也直接决定店铺是否会赢利。因此,只要一切有利于顾客感觉的事情,店铺营销者都可以做。

正是因为这个理由,在这个方案的基础之上,还可以进行一些改进,比如说接受店铺“换人”销售的女性顾客可以适当地给予一些折扣、或者是赠送一些小礼品。这样可以让顾客的感觉变得更好,回头率变得更高。

 

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