所谓阶梯价格,即商品的价格随着时间的推移出现阶梯式的变化。如某种商品第一天上架全价销售、第二天就按九折销售、第三天按八折销售……依此类推。这是一种全新的促销模式,从表面上看这种销售模式比较危险,万一顾客都不来购买该怎么办?其实完全没有必要担心,因为顾客的想法都是一样的:图便宜。
因此,当商品价格降到一定程度之后,就会有顾客来抢购。因为他们也担心,万一自己没有去而被别人抢先了,那自己不是亏了?这其实就是商家和顾客玩了一个心理游戏而已,看谁能撑到最后,谁撑到最后谁就是胜利者。对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但是对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还是会去。因此,最后投降的肯定就是顾客。
实战案例
杭州某小区附近的印月商铺是一个普通的经营名优商品的店铺,这几年因为店铺之间竞争日趋加大,印月商铺为了能在竞争中脱颖而出,想尽了一切办法,但是最后不但没有打败对手,反倒自己“伤痕累累”。
正在商铺的尚老板苦苦寻找“灵丹妙药”之时,他无意在一本书中看到“阶梯价格”的促销模式,觉得这种模式不仅新颖,而且是从顾客的心理角度进行设置的模式,一定能引起顾客的关注。如果自己能在店铺实行这种促销策略,也许自己的店铺就能脱颖而出,甚至打败对手。
想到就去做,尚老板在第2天就开始了行动。首先他将自己的商品进行了归类和分配,以便更好地进行登记和上架。其次,通过各种媒体渠道进行广告宣传:本商铺所有商品实行阶段性促销,每种商品从上架第l天算起,前12天按全价销售;从第13天到第18天,降价25%;从第19天到第24天,降价50%;从第25天到第30天,降价75%;从第3l天到第36天,如此货仍未售出,则送给当地敬老院“献爱心”。
此消息一出,立刻吸引了大家的注意。可是很多顾客在前几天都持观望态度,并没有抢着购买。这一点在尚老板的预料之中。他安慰自己的员工,再过几天,情况肯定会有好转的。果然不出所料,在商品上架半个月之后,人们开始购买商品。随着购买的人越来越多,印月商铺出现了多年不见的抢购风暴。几乎所有新上架的商品在一夜之间被抢购一空。此时的尚老板心里乐开了花。
方案点评
这种自动降价促销的方案由美国一个叫爱德华·法宁的商人发明。这种促销方案从发明的那天起,就给店铺经营者带来了巨大的经济利益。从表面上,这是一种非常“冒险”的促销方案,万一到最后所有的顾客都没有来购买这些商品,那店铺不是要亏本很多?其实这是一种多余的担心。这种促销方案妙就妙在它抓住了顾客的心理,知道顾客在想什么。
对于顾客来说,促销本身就有一定的诱惑力,更何况是阶梯式的促销。或许在促销开始的前几天,很多顾客会持观望态度,但是这仅仅是短期现象。当有第一个顾客开始购买促销商品的时候,其他的顾客也会尾随其后抢购。毕竟这样的好事谁都不愿意落下的。
另外,这种促销方案还能吸引顾客时时注意店铺的动向,这在无形当中就为店铺积聚了充足的顾客资源,这种资源可不是用广告积聚的顾客资源能比拟的,前者更加省钱也更加有凝聚力。
因此,必要的时候进行“阶梯价格”的促销方案是有利而无害的。