海南家佳儿童欢乐园，主要是在海口当地，从事儿童游乐场，办理了会员制。使用商卡通一段时间后，刘老板发现每次输入卡号的时候需要输全卡号才可以显示出来，在 2013 年 8 月初联系商卡通，建议增加卡号模糊搜索法，直接输入部分卡号可以直接显示全部卡号，方便操作。商卡通研发部门经过讨论后，觉得这个功能可以开发并方便商家使用，决定采纳刘老板的建议。并承诺刘老板会尽快上线。
2013 年 9 月 17 日， 2.3.1 版本成功上线，上线内容中，新增了会员卡卡号采用模糊搜索法功能，实现了模糊搜索功能。
【收银台】 – 【会员消费】，输入卡号的时候，输入其中 1 个或者几个数字，系统自动显示出跟数字有关的相关会员。
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商卡通会员管理系统产品知识
扫描枪的使用
广东佛山天天超市王先生在 2013 年 9 月份通过热线电话咨询商卡通在线客服，需要办理会员管理，希望办理条码卡，可以扫描会员卡、商品收银。王先生称自己是自己刚开的店，之前也没实际操作过，不知道该怎么办理，需要客服帮他说明下。经过商卡通客服的耐心说明已经一些远程协助，最终，王先生基本的流程已经初步掌握。
其他一些新开店铺是不是也有关于条码会员卡的问题。
条码是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来的符号，用以代表一定的字母、数字等资料。在进行辨识的时候，是用条码阅读机扫描，得到一组反射光信号，此信号经光电转换後变为一组与线条、空白相对应的电子讯号，经解码後还原为相应的文数字，再传入电脑。条码辨识技术已相当成熟，其读取的错误率约为百万分之一，首读率大于 98% ，是一种可靠性高、输入快速、准确性高、成本低、应用面广的资料自动收集技术。
条码卡顾名思义就是在会员卡片表面加以条形码使会员卡也具有识别条码信息的功能。条码识别出来的信息则为会员卡卡号。
条码会员卡通过扫描枪读取卡号，扫描枪无驱，即插即用。连接好电脑，登陆商卡通软件，在出现需输入卡号的选项鼠标光标出现时，这时扫描条码，即可自动读取卡号。 继续阅读 扫描枪的使用
赢在“纪念日”
广西六六福珠宝店黄经理。在查看店铺会员的季度消费情况、店员的消费备注、消费反馈时，发现部分会员在结婚纪念日前夕购买了珠宝。黄经理想试下在会员要到结婚纪念日的时候，通过短信方式提前送去祝福，并附带给会员一些优惠。达到促进消费、增加会员忠诚度的目的。当时系统暂不支持会员的纪念日功能，黄经理在 4 月底跟商卡通客服提出了“纪念日”问题。经过商卡通研发部门最终确认，可以解决。并最终排期在 9 月中上旬进行上线。
商卡通会员管理软件在 2013 年 9 月 17 号， 2.3.1 版本上线新增了“纪念日“。
进入【市场营销】 – 【会员生日关怀】功能下面的“纪念日祝福“，设置祝福短信内容、提醒时间，最后点击”开启“即可。
会员的纪念日日期在新增会员时设置，针对已新增的会员则是在【会员管理】 – 【我的会员】点击“会员信息修改 ”, 完成添加纪念日的操作。 继续阅读 赢在“纪念日”
短信全维度筛选
广东刘先生开设一家私立培训学校，学校教学内容比较广泛，分不同班级，不同课程。7月份刚接触商卡通会员管理软件觉得挺好，可以免费使用，对学校前期投入节约了很大一笔成本。虽然跟专业的教育培训会员软件比有些缺陷，但是功能还算比较齐全。特别是群发短信非常好，可以直接通过群发短信通知学生来上课。发短信的时候出现个问题，很多学生的课程是串起来的，按照课程来通知一个个找会员发短信很麻烦。刘校长联系商卡通客服寻求解决方法。
商卡通给出的解决方案是建议使用全维度筛选群发短信：
进去【市场营销】-【短信营销】-勾选【全维度筛选】-选择班级进行分类搜索群发短信。
如何把会员按照班级分类？ 继续阅读 短信全维度筛选
根据商品类型设置不同折扣
甘肃天水市某福特汽车销售服务公司陈经理，2013年5月底开始试用商卡通会员管理软件，试用期间发现店铺里实行的折扣在软件中无法实现。联系商卡通在线客服要求两类商品针对同一种会员设置不同折扣。商品分成两大类：材料商品、工时商品。比如会员一次性充值5000元成为VIP会员，享受材料9.5折、工时费8折。 针对陈经理提出的非常宝贵的建议，商卡通表示由衷感谢！
商卡通采纳建议后在2013年7月份的2.2.2版本进行上线解决：
新增一个名为“储值卡008”会员卡类型，进入【业务管理】-【商品折扣管理】功能设置材料商品对储值卡008打9.5折，工时商品对储值卡008打8折。
设置材料商品对储值卡008打9.5折：
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