充分认识会员制带来的营销作用

会员制带来的营销作用:
♦ 获得市场消费的第一手资料
♦ 能够紧密地“团结”关键和重点会员
♦ 营销费用相对低廉
♦ 产品上新更贴近市场需求
♦ 通过会员制营销给会员以安全感

一、 获得市场消费的第一手资料
通过会员管理系统【运营分析】交易统计报表,第一时间调查了解会员最真是、最可靠的资料。结合消费报表给予店铺跟会员直接沟通的机会。

二、 能够紧密地“团结”关键和重点客户
客户有重点客户和非重点客户,把重点和关键客户变为自己的会员,把无效的客户拒之门外。 继续阅读 充分认识会员制带来的营销作用

重视会员的终身价值

理解会员的终身价值,要求把注意力从会员一次的交易转移到一生中一系列的交易上,然后再来衡量与该会员的关系。
商卡通会员管理软件【会员管理】-【新增会员】支持新增自定义字段跟会员备注。详细记录会员信息,深层次了解会员。
重视会员的终身价值

商卡通会员管理软件【运营分析】-【运营报表】-【会员消费报表】,更清晰的了解会员的消费能力跟消费商品习惯,充分了解会员的需求。
重视会员的终身价值

商卡通会员管理软件【市场营销】-【会员生日关怀】功能,给新会员、老会员送去温馨的祝福。 继续阅读 重视会员的终身价值

1.962版本更新公告

商卡通会员管理产品1.962版本已于2013年4月26日成功上线,具体更新内容见下:

1. 增加积分抵现功能
a. 通过“业务管理”-“积分规则设置”高级版用户点击“开启”,输入积分底线规则点击“保存”即可使用。
1.962版本更新公告

b. 保存好积分抵现规则后,在“会员消费”-“会员消费”功能里即可使用:
1.962版本更新公告

2. 新增了系统提醒
打开“系统设置”-“系统提醒设置”功能,分三部分提醒:
a. “会员生日提醒”功能,勾选“开启生日提醒设置”,可以设置提前1-7天通过站内消息、短信两种方式通知到商户。 继续阅读 1.962版本更新公告

1.91版本更新完成公告

会员卡产品1.91版本已于2013年1月31日成功上线,具体更新内容见下:

1. 增加了会员关怀功能,您设置一定的规则,我们会按照您的要求定期向客户发送生日问候,帮助您维护客户关系。
1.91版本更新完成公告

2. 运营分析下,新增了会员消费报表。
1.91版本更新完成公告

3. 运营分析下新增了会员充值报表。 继续阅读 1.91版本更新完成公告