尊敬的用户：
深感抱歉，由于电信机房网络原因，导致在 2013 年 12 月 13 日 11 ： 20 分左右系统出现无法登陆现象，经过我司技术人员的紧急沟通处理，系统于 11 ： :50 分得以恢复。敬请放心！会员信息数据有备份，不会造成数据的丢失，更不会影响您后续的正常使用。
由于此次异常对影响到客户的正常运营，公司已决定给予各位客户一定的补偿，具体的补偿措施如下：
a. 所有在当天 12:00 之前登录的客户增加 1 个月的相应高级版使用时间。
b. 终身版客户增加 100 条付费短信。
c. 补偿将在本月底发放。
最后，再次向此次受到影响的商户说声抱歉，在稳定性上我们会进行持续性的加强，感谢一直以来支持我们的客户！
客户服务热线 400-100-7060 客服 QQ2312972378