美尚烫染造型宜春店，店主刚开通了微信店掌柜，测试使用期间对微信自动应答设置不是很了解。联系商卡通在线客服，通过在线客服的解答，现在可以设置好应答内容。让会员更加准确、实时、便捷的了解店铺的最新优惠活动。也可以让更多的会员散客来关注微信公众账号。简介明了的应答内容设置让会员更加方便，店主经过会员的反馈信息，都觉得这个很方便，年轻人都有微信，只要扫一扫就能够关注了解店铺。
进入【市场营销】 – 【微信店掌柜】功能。通过应答设置，可以让会员或者散客了解到店铺介绍、店铺的产品优惠信息、店铺的地址、联系电话或者其他可以自定义的信息。
a. 欢迎语，私人微信关注即自动发送。
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作者：Patrick.WU
商品盘点功能
河南省新乡市文先生开了家生活超市，也不大，面积在 100 多平米。为防止客户流失实行了会员制，使用商卡通普及版觉得挺好用，特别是商品管理功能非常好。其他功能也比较简单实用，使用段时间突然有天登陆进软件发现商品管理功能变的更多了。通过商卡通官网产品知识看到 2.4 版本更新公告后，了解到软件已升级。之前的数据、设置也一直都在，这个惊喜的发现，让文先生对新功能有了份期待！在使用新功能的时候，对商品盘点功能有点疑问，主要是一直没盘点过，不知道从何下手。咨询到商卡通客服，结合自己实际超市里的货物操作，现在已经开始一直在使用商品盘点功能。
快速掌握商品盘点功能，进入【商品管理】 – 【商品管理】功能，有扫描枪的直接扫描条码搜索到商品，没有扫描枪的客户输入商品名称搜索。搜到后核对库存，如果库存有出入直接点击【调整】按钮对库存进行调整，库存正确的直接点击【确认】按钮即可。
会员消费及充值明细下载
四川省禹鑫商贸有限公司，张总有 7 家合作的店铺，一直使用商卡通软件感觉非常好，性价比高、功能广泛，适合多个行业，正好 7 家店铺各个行业都有。公司有许多会员，使用商卡通软件的操作员功能，公司里的会员到 7 家店铺里都可以去消费。可以满足自己的需求了。使用快 1 个月时间了，感觉良好，不过有个小问题困扰着自己。自己比较忙，操作软件也不是很多，想查看所有店铺会员的消费明细，并且可以下载下来打印出来。只是不是很清楚具体的操作流程，为了节约时间，通过登陆界面的百度在线咨询联系到了商卡通在线客服。通过客服知道了详细的操作流程，张总表示如果软件稳定，会一直使用下去。
会员消费及充值明细下载具体流程：
进入【收银台】 – 【消费查询 / 撤销】功能，点击“下载查询结果”，在弹出下载窗口时，点击下载到本地，再用 excel 打开即可。如果下载操作出现问题，可跟商卡通在线客服联系。
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出入库记录查询
河北馨馨童装专卖店陶店长，从注册到使用软件有 2 个多月了，有自己的进销存软件，一直使用两个软件，来回操作花费了很多时间。联系商卡通工作人员，建议商卡通可以完善下库存管理，如果有个出入库记录就好了。有库存、可消费、可销存、有记录，基本可以满足小店铺的正常商品管理运作了，有记录，也为方便统计。商卡通研发部门结合大家的反馈，觉得这个建议很符合商卡通近期的上线排期。在 11 月初 2.4 版本上线时新增了商品出入库记录功能。上线后，也及时通知了陶店长。陶店长自己实际操作很满意，并给商卡通也提出了不少建议。商卡通对陶店长这种无私精神，表示由衷的感谢 !
登陆商卡通软件，进入【商品管理】 – 【出入库记录】功能，输入商品编号或者商品名称进行查询详细的商品出入库记录。方便商户轻松了解自己的商品库存情况。
商卡通 2014 年春节放假通知
尊敬的客户：
您好！
2014 年春节将至，在这个欢乐、祥和、平安的新春佳节，我们将于 2014-01-31 至 02-06 日放假， 2 月 7 日 ( 星期五 ) 正常上班。
放假期间产品将正常提供服务，请您放心 !
放假期间，客服将不再提供在线咨询服务。如您有紧急问题需要咨询或反馈，您可直接拨打公司热线： 400-100-7060 或直接拨打： 13917259351
商卡通全体员工，祝您在新的一年里，财源广进，平安幸福！