2.0版本更新公告

商卡通会员管理产品2.0版本已于2013年6月8日成功上线,具体更新内容见下:

本次上线新增了“微信营销”功能。(已有微信公众号的商户无需申请,直接联 系商卡通在线客服进行绑定)
一、申请微信公众号
1. 阅读《商卡通微信营销服务用户协议》后,确认没问题点击“同意协议并开启”。
2.0版本更新公告

2. 填写申请信息,严格按照要求填写,保持填写内容的准确性。 继续阅读 2.0版本更新公告

赢在“纪念日”

广西六六福珠宝店黄经理。在查看店铺会员的季度消费情况、店员的消费备注、消费反馈时,发现部分会员在结婚纪念日前夕购买了珠宝。黄经理想试下在会员要到结婚纪念日的时候,通过短信方式提前送去祝福,并附带给会员一些优惠。达到促进消费、增加会员忠诚度的目的。当时系统暂不支持会员的纪念日功能,黄经理在 4 月底跟商卡通客服提出了“纪念日”问题。经过商卡通研发部门最终确认,可以解决。并最终排期在 9 月中上旬进行上线。
商卡通会员管理软件在 2013 年 9 月 17 号, 2.3.1 版本上线新增了“纪念日“。
进入【市场营销】 – 【会员生日关怀】功能下面的“纪念日祝福“,设置祝福短信内容、提醒时间,最后点击”开启“即可。
赢在“纪念日”

会员的纪念日日期在新增会员时设置,针对已新增的会员则是在【会员管理】 – 【我的会员】点击“会员信息修改 ”, 完成添加纪念日的操作。 继续阅读 赢在“纪念日”

短信全维度筛选

广东刘先生开设一家私立培训学校,学校教学内容比较广泛,分不同班级,不同课程。7月份刚接触商卡通会员管理软件觉得挺好,可以免费使用,对学校前期投入节约了很大一笔成本。虽然跟专业的教育培训会员软件比有些缺陷,但是功能还算比较齐全。特别是群发短信非常好,可以直接通过群发短信通知学生来上课。发短信的时候出现个问题,很多学生的课程是串起来的,按照课程来通知一个个找会员发短信很麻烦。刘校长联系商卡通客服寻求解决方法。
商卡通给出的解决方案是建议使用全维度筛选群发短信:
进去【市场营销】-【短信营销】-勾选【全维度筛选】-选择班级进行分类搜索群发短信。
短信全维度筛选

如何把会员按照班级分类? 继续阅读 短信全维度筛选

如何申请成为微信店掌柜?

什么是公众微信平台? 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。
公众微信账号如何申请?具体可以详见http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fd02b0c233024987d.html
如何申请成为商卡通会微信店掌柜?
根据三种情况有三个不同的申请开通方式:
如何申请成为微信店掌柜?

1. 已有微信公众账号。
去微信公众平台申请过账号,并且已通过了审核。首先在系统里点击【我有微信公众账号】,输入微信公众账号里的微信号。 继续阅读 如何申请成为微信店掌柜?

自定义筛选会员群发短信的运用方法

说明运用方法之前,商卡通会员管理软件中设置会员的自定义内容。举例在【系统设置】-【个性化设置】功能新增一个班级自定义字段。商户可以按照自己店铺实际情况新增自定义字段。
自定义筛选会员群发短信的运用方法

下面按照举例设置的自定义字段,在会员管理系统中通过自定义内容筛选会员群发短信总结出两种运用方法:
一、 通过【会员管理】-【我的会员】功能自定义筛选群发短信
1. 【会员管理】-【我的会员】-切换到高级查询-选择对应要筛选的班级-点击查询 继续阅读 自定义筛选会员群发短信的运用方法