所谓.点名效应,其实就是一种独特的媒体广告。我们常见的媒体广告都有“自卖自夸”的嫌疑,顾客很难相信,但是如果这些广告是通过顾客的口说出来的,那么效果会不会好一些呢?答案是肯定的。
因此,店铺营销者就利用一些公共场合,让一些顾客以一种无意中说出某个店铺名字的方式来对自己的店铺进行“点名”。这种广告效应是非常巨大的,而店铺营销者从甲获取的利润同样也是巨大的。
实战案例
维多利亚酒店是一家新开的宾馆。和所有新开业的店铺一样,宾馆面临着品牌不够响亮的难题。按照通常的做法,应该在报刊、电台、电视台做广告等。可是这笔费用是十分昂贵的,宾馆根本没有这个实力来做这个事情。那么该如何才能打响自己的品牌呢?宾馆的老板布鲁斯决定另辟蹊径,用另外一种方式来达到自己的目的。
很快,机会来了。就在维多利亚酒店开业那年的年底,州长要在自己的老家,也就是维多利亚酒店所在的小镇举办一次个人的生日宴会。虽然不是正式的政府活动,但是也惊动了很多新闻媒体。宾馆立即着手了解州长生日宴会的日程安排和随行人数。当得知随行的有一个50 多人的新闻记者团,其中包括州立的三大电视台、广播电台及知名的报刊之后,布鲁斯喜出望外,他决定把早已酝酿的计划有步骤地付诸实施。
首先,布鲁斯通过各种公关渠道将50 多人的新闻团体请进饭店,并且三番五次免费邀请相关的工作人员来宾馆参观、品尝,然后征求这些新闻代表团对服务质量的意见,并多次上门求教。
其次,布鲁斯开始准备现场直播所需要的一切条件。为了满足新闻记者团能够及时把稿件发回电视台和媒体总部,宾馆主动在楼顶上架起了扇形天线,并把客房的高级套房布置成便利发稿的工作间。对州立的三大电视台、广播电台,更是给予特殊的照顾,分别将宾馆内三个最具代表性的地方介绍给了三大电视台、广播电台,并当成他们播放电视新闻的背景。这样一来,维多利亚酒店的精华部分尽收公众的眼底。为了使收看电视、收听广播的公众能记住维多利亚酒店这一名字,老板布鲁斯提出,如果各电视台、广播电台只要在播放节目时说上一句“我是在维多利亚酒店为观众主持节目”,一切费用都可以优惠。富有经济头脑的州立各电视台、广播电台自然愿意接受这个条件,争当代言人,做免费的广告,把维多利亚酒店的名字传向各地。
州长举行生日宴会的那一天,亲朋好友、记者云集维多利亚酒店。电视上在出现维多利亚酒店生日宴会厅豪华的场面时,各电视台节目主持人异口同声地说:“现在我们是在维多利亚酒店里转播州长在此举办的生日宴会。”在频频举杯中,维多利亚酒店的名字一次又一次地通过电波飞向了全州各地,维多利亚酒店的风姿一次又一次地跃人全州公众的眼帘。州长夫人后来给维多利亚酒店写信说:“感谢你们周到的服务,使我和我的丈夫在这里度过了一个愉快的夜晚。”
通过这一成功的公关活动,维多利亚酒店的名声大振。访问者、旅游者、经商者慕名而来,都纷纷到这里来体验一下“非星级”宾馆的星级服务:从此,维多利亚酒店的名字传了出去。
方案点评
通过一些公关活动来提高店铺的知名度一直是店铺营销者比较常用的促销技巧之一。而“点名效应”就是其中比较典型的一个方案二在这个方案中,有以下3 点值得店铺营销者学习和借鉴:
1 .利用顾客对媒体的信任进行促销
人们似乎都有一个固定的认识:只要是新闻媒体披露出来的商品或者店铺,那么一定是值得信任的商品和店铺。而在这个促销案例中,维多利亚酒店正是通过各家新闻媒体的现场直播来进行宣传,在顾客心目中,这肯定是一家有实力、值得信任的店铺。
2 .利用名人进行促梢
现在很多品牌的产品都喜欢找名人来拍广告,利用的就是名人效应。而在这个促稍案例中,维多利亚酒店所利用的名人竟然是“州长”,这种特殊的“光环效应”不能不让人相信这个店铺的实力和能力。而这种实力和能力其实就是一个店铺的竞争力,竞争力增强了,店铺知名度也就高了,利润也就多了。
3 .换个方式做广告
做广告是宣传店铺品牌的一个非常有效的途径,但是一定要避免通常的媒体广告、街头广告甚至是张悬式的广告。这些类型的广告,对顾客早已没有吸引力。因此,如果有机会,不妨换个方式进行广告宣传,吸引顾客的同时将店铺品牌树立起来。