混乱经营—乱中取胜的好办法

“混乱经营”,指的是所经营的商品的摆放比较混乱。以这种混乱的方式来提醒顾客,自己的商品价格是最低的,是一种贱卖,最终达到促销的目的。

按照常规来说,店铺营销者应该将商品摆放整齐以供顾客选择。而“混乱经营”则正好反其道而行之,不仅不将商品摆放整齐,却故意将商品系列打乱,这不是自降商品的档次吗?难道这些店铺营销者脑子都有问题吗?当然不是,其实这正是他们的精明之处:商品乱了,顾客以为是贱卖了,就会疯狂抢购了,销售量就上店铺营销者所获得的利润也就多了。

实战案例

服装行业一直都是一个竞争非常激烈的行业,很多店铺因为销售方法不对,出现了亏损的情况。应该如何进行销售才能不出现亏损呢?很多店铺营销者一直在苦苦地思考着这个问题。同样,经营服装的刘先生也一直在思考着这个问题。 继续阅读 混乱经营—乱中取胜的好办法

“绿叶效应”—新鲜水果自有顾客来

人们常说,好花还需绿叶衬。其实在销售场合,要想告诉顾客自己的水果是最新鲜的,同样可以通过“绿叶衬”来进行。“绿叶效应”就是这样一种通过绿叶来达到促梢的方案。这种促销方案做法非常简单,即在水果摊上放上这种水果的叶子,最好还能带.点露水,这样就能告诉顾客这是新鲜水果,以提高销售量。

这虽然仅仅是一个销售上的小技巧,但是却能给营销者带来意想不到的收益,值得店铺营销者学习借鉴。

实战案例

或许经营水果摊的营销者都有这样一个经历:顾客总是埋怨你的水果不新鲜,价钱还这么贵。可是你的水果明明是早上刚从果园拉回来的,几个小时之前还有露水。但是无论你怎么解释,顾客就是不相信。这时,委屈和无奈一股脑儿地涌上营销者的心头。 继续阅读 “绿叶效应”—新鲜水果自有顾客来

模范双星—紧抓民族文化传统不放

“人之初,性本善”。每一个顾客在心理上都有“从善”的想法。那么如何将顾客的这个心理特点和销售相挂钩呢?一些店铺商家就想出一个办法:通过举办评选模范双星― “寿星”、“孝星”的活动来进行促销,同时也为自己的店铺形成了广告效应。

这种促销方式既满足了顾客“从善”的心理,同时也为店铺树立起了美好的形象。虽然在中国,这种促梢方式并不是特别多,但是在国外,一些店铺为了达到广告的效应,并不是采取一些单纯的媒体广告,而是通过举办各式各样的慈善活动来达到广告效应。这种方式的广告是通过口口相传进行的,因此广告效应来得更加实际,更加能让顾客相信。

实战案例

“康宝老年店铺”是一家专门销售老年商品的店铺。随着人民生活水平的提高,老年人的健康和快乐越来越受到人们的重视,但是市场上关注老年人健康和快乐的店铺并不多,因此市场前景非常可观。当初余老板之所以开这个店铺,很大一部分原因就是如此。 继续阅读 模范双星—紧抓民族文化传统不放

一点点注上加—让顾客喜欢上你

顾客总是希望用最少的钱购买最多的商品,而店铺则希望自己能用最少的商品换取顾客更多的金钱。如何在两者之间达到平衡呢?一些聪明的店铺营销者还是在买与卖的矛盾中找到了一个平衡点:在顾客购买商品的时候,不是一次性就给顾客拿上足够的商品,而是一点点地往上加,最后再多出一点点。对于店铺来说损失不大,但是对于顾客来说,店铺是非常大方的,并会因此而喜欢上你,喜欢上你的店铺。

一点点地往上加,实际上顾客并没有多得到多少,但是从心理上却满足了“多得”的愿望。因此,和一点点往下减的销售模式相比,一点点往上加的店铺更加让顾客喜欢,也能获得更多的利润。

实战案例

“多一点商铺”是一个名副其实的商铺。每个在这里购买商品的顾客都会感觉到自己多得到了那么一点点。当然,商铺的老板并不会用亏本的代价来迎合自己的顾客,因为追求利润是每个店铺营销者共同的目标。 继续阅读 一点点注上加—让顾客喜欢上你

档案管理—让顾客为之而感动

店铺营销的档案管理其实就是一种顾客管理。包括顾客的资料、爱好以及家庭住址等等,当这个顾客快要过生日或者即将举行结婚庆典的时候,店铺就可以通过这些资料给顾客梢去一份祝福,当然,也可以带去一份小小的礼物。

虽然这些祝福和礼物对店铺来说是无足轻重的,但是对于顾客来说,能收到这样的礼物和祝福无疑是高兴的,是令人感激的。这是一种非常复杂的感情,而正是这种复杂的感情驱使顾客再次光临你的店铺进行消费,甚至还能成为你的固定顾客。一份祝福搞定一个固定顾客,何乐而不为呢?

实战案例

梁女士是一个普通的职场女性,有时为了赶时间,不得不经常在餐厅吃饭。其中,麦当劳是她最经常光顾的地方。有一次,同样是为了赶时间,她带着刚刚满5 周岁的女儿去麦当劳就餐,就当母女俩吃晚饭准备离开的时候,麦当劳的服务人员却告诉她,她可以获得一份小小的礼物——一本麦当劳专用的小挂历。 继续阅读 档案管理—让顾客为之而感动