很多店铺营销者都坚信这样一个道理：为顾客做得越多，顾客就越关注自己的店铺，自己的店铺越能获得利润。也就是说店铺为顾客的服务量和店铺所获得的利润是成正比的。因此，很多店铺在给了顾客应该给的服务之外，还提出了“额外服务”的口号，目的就是真心诚意地为顾客服务，让顾客多多关注自己的店铺，多多惠顾自己的店铺。
继续阅读 额外服务—真心诚意为顾客服务
免费服务—一种超前的感情投资
虽然说世界上没有免费的午餐，但是很多店铺却打出了“免费”的旗号，无论是免费品尝还是免费送货，甚至是免费维修等都是店铺为了吸引顾客而推出的免费午餐。
这些所谓的免费午餐是不是真的是免费的呢？其实不是，这仅仅是一种销售之前的感情投资，目的就是日后要让顾客购买自己的商品或者服务。
继续阅读 免费服务—一种超前的感情投资
关于短信营销的通知
因相关政策影响，从即日起至2017年10月25日，所有针对移动手机号码的营销短信内容暂时不可发送，包括市场营销短信、生日祝福短信、优惠卷发放短信等，电信联通等其他手机号码不受影响。通知类短信，包括消费通知、储值通知、提醒通知等，不受影响，可以正常使用。
2017年10月26日，全部恢复正常。
如您有紧急问题需要咨询或反馈，您可直接拨打咨询热线：400-100-7060；或联系在线QQ：2312972378
2.7.6.3 版本更新公告
商卡通会员管理产品 2.7.6.3 版本于 2017 年 10 月 16 日成功上线，上线内容简介：
商卡通PC客户端系统功能及体验优化。
本次上线内容详情：
商卡通PC客户端系统功能及体验优化：
1) 接收会员短信回复；
商户发送营销或者通知短信给会员后，会员可以直接通过手机短信回复该条短信，回复内容可以在商卡通会员管理系统中查看。
继续阅读 2.7.6.3 版本更新公告
无理由退货—赢得声誉的服务方案
很多店铺在接受顾客退货的时候总是要顾客说出退货的理由，如果不符合店铺退货的条件，店铺将不允许顾客退货。这是很多店铺在退货方面的规定。这个规定就好比给顾客的退货需求戴了一个紧箍咒。
而一些店铺却一反常态，声称自己的店铺将实行无理由退货，也就是说顾客只要选择退货，店铺将会无条件的满足顾客的要求，只要顾客不将商品损坏。这就是所谓的“无理由退货”的促销方案。
继续阅读 无理由退货—赢得声誉的服务方案